to read complaints and reviews, or file yours.Mandren Sıkışması Ve Servisin Garanti Reddi, Aşırı Onarım Ve Kargo Ücreti Şikayeti
Makita DDF444RFE şarjlı matkabı aldığım günden beri mandren sıkışması sorunu yaşıyorum. Ürünü sadece evde, hafif işlerde kullanmama rağmen bu arıza devam edince 30.06.2026 tarihinde Makita’nın yetkili servisi olan Reis Servis’e gönderdim.
Servis, üründeki sorunu kullanıcı kaynaklı olarak değerlendirip herhangi bir garanti kapsamında işlem yapmayı kabul etmedi ve benden yaklaşık 5.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep etti. Bu onarım ücretini kabul etmedim ve ürünü yaptırmadan geri istedim. Buna ek olarak kargo ücretini de bana ödettiler.
Hem ürünün alınır alınmaz sorun çıkarmasına rağmen kullanıcı hatası denilmesi hem de yüksek onarım bedeli ve kargo ücretinin tarafıma yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Makita ve Reis Servis’ten, şarjlı matkabımın ücretsiz olarak onarılmasını ve benden alınan kargo ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
