Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Hediyesiz Satış İçin Tam İade Talebi

Facebook üzerinden “Sistem O*** M***” isimli sayfadan 22 Ocak 2026 tarihinde 1.750 TL tutarında Makita marka matkap satın aldım. İlan detayında yanında hediye olarak lazer metre de gönderileceği özellikle belirtiliyordu. Ödeme yöntemi olarak kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini seçmeme rağmen, kargo görevlisi yalnızca nakit ödeme alabileceklerini söyleyince mecburen kapıda nakit ödeme yaptım.
Bugün kargo elime ulaştığında ise gelen ürünün Makita marka olmadığı, yaklaşık 700 TL değerinde “Mager” marka bir matkap gönderildiğini gördüm. Ayrıca vaat edilen lazer metre hediyesi de paketin içinde yer almıyordu. Yani hem marka olarak farklı ve daha düşük değerli bir ürün gönderildi, hem de ilanda belirtilen hediye hiç gönderilmedi.
Bu durum nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Yanlış ve düşük değerli ürün gönderilmesi ve hediyenin de gönderilmemesi sebebiyle, ödediğim 1.750 TL tutarının tamamen tarafıma iadesini talep ediyorum.










