empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 10

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Facebook Üzerinden doğal Aktar Adı altında Hilti macun satıyorlar üründen aldık bir defa plastik kavanoz hemogram kapak yok bakanlık ile ilgili hiçbir şey yok pekmezi kavonoza doldurmuşlar yollamışlar Facebook üzerinden yorum yapıyorum hemen kaldırıyorlar  Facebook taki yorumlarda hep sahte hesaplar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

30 yılı aşan firmamızda verilen vaadlere kanarak fabrikamıza Hilti markasını soktuk. Her üründe mi bir problem çıkar sormak isterim? Taşlama, matkap, şarj aletleri... En son aldığımız AG115-8 d taşlama yarım saatte bozuldu, Aldığımız şarjlı matkapların (b22/5) şarjları 1 haftada arızası başladı. Bun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hilti şirketi 15.10.2019 tarihinden bu yana ödemesini gününde yaptığım halde ihtarname gönderiyor her ay daha ödemelerini takip edemiyorsunuz bu nasıl bir sorumsuzluktur rezilliktir. Ben almaya bıktım siz göndermeye bıkmadınız ödemelerimi günümde yaptığım halde firmamı ödemedi gösteriyorsunuz parayı...Devamını oku

Hilti'nin muhasebesinden şikayetçiyim 2700 TL ödeme yaptım ardından işlemi iptal ettim 12 İnci ayın 3 ünde gönderdiğim parayı bana 20 sinde iade etmeyi teklif ediyorlar. Yazık. Böyle bir saçmalık olamaz firma sadece çarşamba günleri ödeme yapıyormuş ama gönderilen parayı her gün kabul ediyorlar.Devamını oku

Cetpover 11 kiloluk kırıcı delici hilti aldım. 1 yıl olmadan 5 kez arıza yaptı. Problem aynı yerden vites yerinden çıkıyor vitese geçmiyor. Vites yayı kırıldı gibi hep aynı şeyler ve firma bununla ilgili hiçbir çözüm olmadığını söylüyor. Tüketici korumaya şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hilti firmasının satış temsilcisi Ç**** bey E**** isimli firmamıza bazı hediye ürünler sözü vermiştir. Bizde bunlara istinaden şarjlı matkap şarjlı vidalama vs... Gibi ciddi miktarda alışveriş yaptık kendilerinden. Daha sonra bizi oyalayarak hediye denilen ürünlerimizi vermediler ayrıca bize ibraz e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Hilti Güven Sorunu
profile-icon Gül30 Ağustos 2019 14:26

Sözde mükerrer ödeme altında gönderilen ilamsız icra takibinden bahsetmiştim. Hilti firması arayıp uzlaşma yoluna gittiğim çabalara sözde olumlu yaklaşıp yazdığım ödemeyi yaptıktan sonra icra masrafı dosya masrafının kaldırılması ve tarafıma borcu yoktur kağıdının mail olarak atılması isteklerime me...Devamını oku

Çalışanlar arasında kopukluk kimsenin birbirinden haberi yok verilen sözlerini tutmama özelliği insanları mağdur etme saydığım bütün özellikler Hilti'de bir günde tamir süresi veriyorlar 1 ay sonra tamir yapılmamış gönderiyorlar ve bilgi vermiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimin üzerinden 1 ay geçti, güya daha hızlı olsun diye Hilti'nin kendi mağazasından sipariş verdim. Sipariş verdiğime bin pişman oldum. Ne ürünü gönderiyor, ne de ücret iadesi yapıyor. Bu arada sipariş verdiğim ürünün kullanılacağı kalıp işi bitti. Şimdi nasıl Hilti'nin kalitesinden bahsedilir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Hilti'nin Yanıltması!
profile-icon Gül19 Haziran 2019 21:13

Ben Hilti'ye tamir için hilti gönderdim. Yapmadan önce masrafı ne söyleyin ona göre yaptıracağım dedim. Bana bin küsurlu fiyat verdiler gerek yok geri gönderin dedim dağıttık geri toplamayız öyle göndeririz dediler. Ben de tamam öyle gönderin dedim (yazışmalarımız duruyor) Hilti kargoyla paketlenmiş...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

06.09,2018 tarihinde iki adet Hilti'den taşlama taşı aldım ve bana iki yıl sıfır masraf diye sattılar taslardan biri bir buçuk ay sonara arıza yaptı ve tamir olup geldi bunu için benden hiçbir ücret talep edilmedi ve daha sonrasına taşların ikisi de arızalandı ben yetkili servisi aradım ve taşlarımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hilti bayisinden iki adet taşlama taşı aldım. 4. 5 ay falan oldu alırken taşlama taşlarını bana 2 yıl garantili diye bilgilendirdiler. Artı kırmadığın sürece tüm mekanik parçaları garantili diye bana makineyi sattılar. Piyasada başka marka taşlardan daha fazla para vererek aldım. Artı garantisi var ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürüne diğer markalardan daha fazla para vererek aldım ama sonuç hüsran. Daha 7 ay bile olmayan ürün bozuldu ve garantisi bitmiş diye yapılmayacakmış. Diğer markalar daha avantajlı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri ilişkilerinde ve de ürünlerinde kaliteden yoksun bir üretici. Ürünlerinin arızalanma süresini garanti sürelerine göre ayarlayıp müşteriden nasıl fazla alırım derdinde olan bir firma ürünün garantisi bittikten sonra o kadar yüksek fiyatlarla yapılıyor ki çöpe atsanız daha iyi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Hilti marka tm8 matkap kullanıyordum. Madreni kayboldu. Hilti müşteri hizmetlerini aradım yeni madren almak için ürünün eski model olduğunu madren temin edilemeyeceğini belirttiler. Mail attım yine aynı cevap. Bozulmasa da bir tamir süresi var parçası bozulsa veya kaybolsa koskoca makine çöp oldu ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Hilti Bozuk Matkap!
profile-icon Volkan16 Ocak 2019 21:39

Hilti marka matkap kullanıyorum matkap bozuluyor tamire servise gönderiyoruz yapılıp geliyor sözde. Bir hafta sonra gene bozuluyor bu sefer garanti yok diyorlar. Masraf istiyorlar masrafı kabul edip veriyoruz matkap geliyor bozuk olarak geliyor. Arıyoruz söylüyoruz. Öyle kullanın iyice bozulunca yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme