to read complaints and reviews, or file yours. 
Makita hr2470 model matkabımı 29.07.2025 tarihinde Gözde Hırdavat firmasından satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra arıza yaptığı için yaklaşık 4–5 ay önce Makita yetkili servisine verdim ve tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Aradan birkaç ay geçtikten sonra matkap tekrar bozuldu ve bu kez de 7–10 gün önce yeniden servise teslim etmek zorunda kaldım.
Serviste dişlilerin sıyırdığını, bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ben cihazı herhangi bir şekilde zorlayıcı, yanlış veya hatalı bir kullanımda bulunmadığımı özellikle ilettim ve sorunun cihazın kendisinden kaynaklandığını belirttim. Buna rağmen bana yine kullanıcı hatası denildi, ancak müşteri memnuniyeti için tamir edeceklerini söylediler.
Yaklaşık iki gün önce matkabı servisten geri aldım ve ilk kullanımda bu kez cihaz yağ akıtmaya başladı. Şu anda cihazla delme işlemi yaparken yağ akıyor ve bu durumun normal bir kullanım hatasıyla açıklanamayacağını, ürünün problemli olduğunu düşünüyorum. Daha önce Makita genel merkezle görüşerek ürün için değişim talebinde bulundum, ancak değişim yapılmayıp sadece onarım yoluna gidildi.
Ürün kısa süre içinde iki kez arıza yaptığı ve son tamirden hemen sonra yağ akıtma sorunu çıktığı için Makita hr2470 matkabımın onarım yerine ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Elimde hem faturam hem de cihazın yağ akıttığını gösteren video kaydı bulunmaktadır; gerekli görülürse bunları da incelemeye sunabilirim.
Reis Bakına’dan internet üzerinden İstanbul’a sipariş verdiğim HR2470 model matkap, elime ulaştığında arızalıydı ve hiç çalışmadı. Sıfır ürün olmasına rağmen bozuk gelmesi beni çok mağdur etti. Yaklaşık bir aydır çözüm arıyorum. Garanti belgem mevcut ancak hem müşteri hizmetlerine hem de ürünü aldığ...
14 Ekim tarihinde makine Kapında.com üzerinden Makita hr2470 model matkap siparişi verdim. Sipariş numaram: 717BG9122X. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamadım, tarafıma herhangi...
11 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dewalt D25143K model matkabım, profesyonel kullanımda olmasına rağmen, diğer matkaplarıma kıyasla çok daha az kullanılmış olmasına rağmen arızalandı. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. 1 aydır arızalı olan ürünü bugün Birkan Teknik Çorlu...
Makita matkap aldım, 20 gün kullandım bozuldu ve bayramdan 5 gün önce servise bıraktım. Aradan 1 ay geçti. Umursayıp yapmıyorlar. Beni çok mağdur bıraktılar. Ben şikayetçiyim. Her zamanki tercihim Makita ama servis konusunda çok geriler. Servise kaç kez gittim, yine de aldırış etmediler. Bana bu kon...
Yorumlar