Kapıda Nakit Ödeme Talebi, Yanlış Matkap Ve Eksik Lazer Metre

Galaxy aracılık üzerinden Makita marka matkap ve yanında lazer metre ürünü siparişi verdim. Sipariş sırasında kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen kargo PTT ile nakit ödeme şeklinde geldi ve 1750 TL ödeme yaptım. Kargo göndericiye ait olarak gözüküyordu ve toplamda ürünü 1750 TL’ye almış oldum.

Ancak kargoyu açtığımda Makita matkap yerine Mager marka bir matkap gönderildiğini, ayrıca siparişimde yer alan lazer metrenin hiç gelmediğini gördüm. Ürünler hem eksik hem de farklı marka olarak teslim edildi.

Firma ile iletişime geçmek için arayabileceğim herhangi bir telefon numarasına ya da ulaşılabilir bir merkeze ulaşamadım, bu nedenle sorunu kendim çözemedim.

Ben, ilan edildiği gibi Makita marka matkap ve yanında lazer metre ürününün birlikte, eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.