Makita Kırıcıda Aşırı Isınma Ve Bauhaus Servisinde İlgisiz Tutum

18.07.2026 tarihinde Bauhaus Yenimahalle Ankara şubesinden Makita HM1203C kırıcı Hilti satın aldım. Ürünü inşaatta kullanmaya başladığımızda makine yaklaşık 15 dakika çalışınca aşırı derecede ısınıyor, adeta patlayacak gibi oluyor ve ele alınamayacak kadar sıcak hale geliyor. Uzun süre elde tutunca elimizi yakacak seviyeye geliyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyoruz.

Bu durumu fark edince 20’sinde Bauhaus’a şikayetimi ilettim, onlar da beni servise yönlendirdi. Servise gittiğimde ise hem sorunu ciddiye almadılar hem de tavırlarıyla adeta benimle dalga geçtiler. 41.000 TL ödeme yaptığım bir ürün için bu ilgisizlik ve saygısızlık kabul edilemez, kesinlikle mallarının arkasında durmuyorlar.

Şu anda ürün arabada duruyor, kullanmaya korkuyorum. Bu kadar para verip hem güvenlik riski taşıyan hem de servis ve mağaza tarafından sahiplenilmeyen bir ürünü istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Makita HM1203C kırıcı için ödediğim 41.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bauhaus’un bu süreçteki umursamaz ve terbiyesiz tutumundan dolayı kendileriyle ticaret yapmak istemediğimi açıkça belirtiyorum.