Reklamda Söylenen Makita Matkap Ve Lazer Metre Yerine Mager Ürünü Gönderildi

Ben M***** Ö******, Facebook’ta karşıma çıkan bir reklam üzerinden Makita marka şarjlı matkap ve yanında lazer metre hediyeli bir kampanyadan 1.750 TL ödeyerek sipariş verdim. Reklam siparişi verdikten sonra bir daha karşıma çıkmadı.

Kargo elime ulaştığında, kutudan Makita yerine Mager isimli bambaşka bir marka ürün çıktı ve reklamdaki gibi lazer metre hediyesi kesinlikle yoktu. Ürünü Aras Kargo 246171300202 takip numarası ile teslim etti. Ürünün hem marka olarak farklı gelmesi hem de vaat edilen lazer metrenin gönderilmemesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Siparişi verdiğim firmaya ulaşmak için ilanı ve herhangi bir iletişim numarası aradım ancak ne telefon ne de farklı bir iletişim kanalı bulabildim. Yanlış marka ürün gönderilip hediyesi de yollanmadığı halde muhatap bulamamam mağduriyetimi daha da artırdı.

Ödemiş olduğum 1.750 TL’nin iadesini ya da ilan edildiği gibi Makita marka şarjlı matkap ve lazer metre hediyesinin gönderilmesini talep ediyorum. Reklamı veren firma ve bu satışa aracılık eden tarafların tespit edilip yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.