to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Aldığım Şarjlı Matkap Yanıltıcı Ve Düşük Kalite İade Talebi
Instagram üzerinden “Erka Ticaret” adlı sayfadan görsellerinde güvenilir olduğu belirtilen bir şarjlı matkap satın aldım. Ancak elime ulaşan matkap, ilandaki ürünle aynı değildi ve özellikle güç olarak belirtilen özelliklerden çok daha düşük bir ürün gönderildi. Kısacası görseldeki ürünü değil, daha düşük özellikli ve farklı bir ürün yolladılar.
Bu alışveriş için 1.499 TL ödeme yaptım. Sorunu iletmek için hem Instagram üzerinden yazdım hem de paylaştıkları telefon ve WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefon da açılmadı. Buna rağmen hâlâ aynı şekilde ürün paylaşmaya ve satışa devam ediyorlar.
Yanıltıcı ürün gönderimi ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Gönderilen hatalı ürünün geri alınmasını ve ödediğim 1.499 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da benzer şekilde mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.
