Makita Siparişim Yanlış Ve Eksik Gönderildi, 1.750 TL İade Talebi

Makita marka şarjlı darbeli matkap siparişi vermeme rağmen, tarafıma Mager marka, gücü yetersiz ve bir adet en küçük delici ucu eksik olan farklı bir ürün gönderildi. Ürün için kredi kartımdan 1.750 TL tahsilat yapıldı.

Siparişimi yaklaşık 4 gün önce verdim ve ürün elime dün ulaştı. Kargo üzerinde gönderici olarak “fest danışmanlık ana depo Sultangazi” bilgisi yer alıyor. Ürünün kargo bilgileri arasında 1813 teslim kodu ve 6401719109228 numarası bulunuyor. Ürün hatalı ve eksik gönderilmesine rağmen satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim bilgisi yer almadığı için kimseyle görüşemedim, kargo firması da sadece bu adres dışında bilgi veremeyeceklerini söyledi.

Benim sipariş verdiğim ürün, ilanda belirtilen Makita marka şarjlı darbeli matkap ve içeriğindeki tüm delici uçlarla birlikte eksiksiz gelmeliydi. Bu nedenle ya ödediğim 1.750 TL tutarındaki ücretimin iadesini ya da reklamda belirtilen orijinal Makita şarjlı darbeli matkabın, eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle acilen iletişime geçerek bu mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.