to read complaints and reviews, or file yours.
12 Ocak tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 30 parça bir yemek... takımı siparişi verdim, ürünüm 16 Ocak’ta Hepsijet tarafından 427133434894
"Mağaza görevlisinden Akdeniz bölge müdürüne kadar sağ olsun hepsi iletişime geçti ve çok yardımcı oldular. Sadece bir çalışandan kaynaklı hatadan dolayı olduğunu anladım. Müşteri ile iletişimde gerçekten mükemmel bir firma"
Aydın İncirliova Madame Coco mağazasından çeyizim için aldığım yemek takımını çok kısa sürede ve dikkatli kullanmama rağ...men tabaklarda deformeler oluştu. Tabakların alt kısımlarında çatlamalar meydana geldi, ayrıca tabağın içinde sanki toz varmış gibi duran ufak siyah lekeler oluştu. Bu kadar kısa s
Madame Coco’dan Aydın İncirliova mağazasından geçen yıl çeyizim için ortopedik olduğu söylenerek yastık aldım ve yaklaşı...k 3 aydır kullanmaya başladım. Ancak yastıklarda kısa sürede çökme, deformasyon ve iç dolguda top top toparlanma oluştu. Ürünü özellikle eşimin boyun fıtığına iyi gelir, destekler
Madame Coco’dan Aydın İncirliova mağazasından çeyizim için aldığım nevresim takımını sadece bir kez kullanmama rağmen ür...ünün dikişlerinde problem oluştu; yer yer tel tel ip atmaları başladı ve takımın bazı parçalarında diğerlerine nazaran belirgin bir renk solması meydana geldi. Yaşadığım sorun üze
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim🌸 sorunum çözüme ulaştı teşekkürler 🌸"
07.01.2026 tarihinde Ankara Hüseyin Gazi bölgesindeki bir Madama Coco mağazasından “Eze” banyo paspası modelini kaymaz t...aban özelliği olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Ancak ürün evde kullanmaya başladığımızda fayans zeminde çok ciddi şekilde kaydığını, üzerinde “kaymaz taban” olarak
"Hemen geri dönüş yapıldığı ve mağduriyetin giderildiği için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok yardımcı oldu."
03.11.2025 tarihinde Muğla Bayır’daki Rüya 48 Outlet Madame Coco mağazanızd...an 660 TL bedelle bir adet paspas satın aldım. Ürünü beğenmediğim için aynı
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
15.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki Madame Coco şubesinden bir cezve satın aldım. Ürünün üzerinde fiyat 280 TL ola...rak yazmasına rağmen, kasada kartla ödeme yaparken benden 320 TL çekilmiş. Eve gelince fişe baktığımda bu farkı fark ettim, fiş de hâlâ elimde duruyor. Ürün etiket fiyatı ile kasa
Madame Coco’nun internet sitesinden birkaç gündür alışveriş yapmak istiyorum ancak yüksek kargo ücreti nedeniyle sipariş... veremiyorum. Sepetime yaklaşık 2.900 TL’lik ürün eklememe rağmen sistem benden 299 TL civarında kargo ücreti talep ediyor. Günümüzde pek çok firma oldukça düşük tutarlarda bile ü
"Öncelikle şikayetimi dikkate alıp bununla ilgili geri dönüşünüz benim için önemli. Sistemsel sıkıntıyı da bana izah etmeniz de ayrı bir incelik. Her şey için teşekkürler. İyi çalışmalar."
"Tskkr"
"Tedarik edildi teşekkürler"
11 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco Buyaka Ümraniye mağazasından yaklaşık 1....500 TL tutarında bardak satın aldım. Dün akşam saat 20.30 civarında, aldığı
26 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Olivium Madame Coco mağazasına, biri tiftiklenme yapan, diğeri ise renk solması yaşaya...n iki nevresim takımını inceleme için teslim ettim. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra bu sorunlar ortaya çıkmasına rağmen, 19 gün sonra telefonla arandım ve her iki ürün iç
"Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi ücret iadesi yapıldığı söylenmiş ama yapılmamıştı az önce yattı para. Bu süreçte müşteri temsilcileri hep yanımdaydı. Teşekkür ediyorum 🩷"
"Sevgili nesrin hanım ilk şikayetimi gördüğü anda çok güzel çok tatlı yardımcı oldu harika bir insan harika bir müşteri memnuniyeti kazandı çok teşekkürler nesrin hanım"
Madame Coco’nun internet sitesinden 6 kişilik yemek takımı olarak 2 adet ta...bak seti satın aldım. Bu alışverişime ait sipariş numaram 427133377340, ürü
"Teşekkür ederim gerçekten hızlı sorunla ilgilendiniz"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Çok Teşekkür ediyorum."
Madame Coco’nun online alışveriş sitesinden dün itibarıyla alışveriş yapmak... istedim ancak üyelik şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını t
Madame Coco’dan internet üzerinden sipariş verdiğim ürünler 12.01.2026 tari...hinde Karabük Merkez adresime Hepsijet kargosu ile teslim edildi. Kutu yırt
"Geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler"
19/12/2025 tarihinde Madame Coco'nun internet sitesinden ürün aldım. 20/12/...2025 tarihinde ürünler Hepsijet ile tarafıma teslim edilecekmiş. Ancak beni
"Müşteri hizmetlerine yani canlı yardıma doğrudan ulaşımımız olmamasına rağmen, bugün bu uygulama üzerinden canlı bağlanıldı. Tüm sorunlar açıklandı. Nedenleri belirtildi. N*** Hanım sağ olsun yardımcı oldu. Uygulamayı daha aktif kullanabilmeyi ve Canlı yardıma daha çabuk ulaşabilmeyi isterdim. Umarım bir dahakine böyle bir şey yaşanmaz. İlgilenen N*** Hanım'a teşekkür ederim."
Madame Coco uygulaması üzerinden dün bir valiz siparişi verdim. Sipariş num...aram 3128972189714393. Siparişim “onaylandı” olarak göründükten hemen sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100