to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Fincan Ve Servis Tabakları İçin Acil Değişim Talebi
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden fincan ve servis tabakları sipariş ettim. Siparişim Cuma günü elime ulaştı ancak akşam işten geldikten sonra kargomu açtığımda ürünlerin kırık olduğunu fark ettim. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Kargoyu teslim aldığım anda değil, paketi açtığım ilk anda bu kırıkları gördüm. Aynı gün olduğu için mesai saatleri bitmişti ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bunun dışında da ulaşabileceğim başka bir kanal bulamadım. Bu nedenle durumu Şikayetvar üzerinden bildirmek zorunda kaldım. Sipariş numaram 3172633214211776’dır.
Kırık gelen fincan ve servis tabaklarının, hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede ve acil olarak sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Özlem Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Özlem Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Daha detaylı bilgi almak için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
