Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Havanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Destek Alamadım

profile
07 Mart 19:00
151
Havanur'un Teşekkür Mesajı
“Nesrin hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi ve destek sağladı süreçle ilgili birebir ilgilendiğini iletti”

Madame Coco’dan dün bir yemek takımı siparişi verdim. Ancak bugün web sitesi üzerinden “siparişlerim” ekranına girdiğimde siparişimi göremiyorum ve bu nedenle siparişimin akıbetini kontrol edemiyorum. Elimde 3175886992916822 numaralı sipariş numarası mevcut olmasına rağmen sistemde hiçbir şekilde görünmüyor.

Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de destek almaya çalıştım fakat buradan da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne siparişimin durumunu öğrenebildim ne de net bir bilgi verildi.

Siparişimin acilen sisteme doğru şekilde yansıtılmasını, durumunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve yaşadığım bu iletişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Havanur
Havanur
07 Mart 18:34

Hatta 4 paket aldım

08 Mart 11:23 (Şikayetten 16 saat sonra)
Havanur
Havanur
08 Mart 11:32

Nesrin hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi ve destek sağladı süreçle ilgili birebir ilgilendiğini iletti

10 Mart 14:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Madame Coco Online Siparişim Ulaşmadı, Kargo Ve İade Takibi Yapılamıyor

profile
06 Aralık 2025 20:36
348
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
23 Şubat 08:37
229
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sipariş Hazırlanıyor Durumunda, İade Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
12 Ocak 18:10
548
"Müşteri hizmetlerine yani canlı yardıma doğrudan ulaşımımız olmamasına rağmen, bugün bu uygulama üzerinden canlı bağlanıldı. Tüm sorunlar açıklandı. Nedenleri belirtildi. N*** Hanım sağ olsun yardımcı oldu. Uygulamayı daha aktif kullanabilmeyi ve Canlı yardıma daha çabuk ulaşabilmeyi isterdim. Umarım bir dahakine böyle bir şey yaşanmaz. İlgilenen N*** Hanım'a teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz