Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Madame Coco’da Kırık Çorba Kasesi, Yeniden Gönderim İsteği

Madame Coco’da Kırık Çorba Kasesi, Yeniden Gönderim İsteği
Madame Coco’da Kırık Çorba Kasesi, Yeniden Gönderim İsteği
Madame Coco’da Kırık Çorba Kasesi, Yeniden Gönderim İsteği
Sudenaz
7 Mart 00:55245

Madame Coco’dan internet üzerinden satın aldığım yemek takımı bugün tarafıma teslim edildi, ancak ancak paketi açıp kontrol etme fırsatı bulduğumda çorba kaselerinden 2 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Paket açılana kadar herhangi bir sorun fark edemedim, ürünleri kontrol ettiğimde kırıkları net şekilde gördüm.

Sipariş numaram 427135572811’dir. Kırık gelen 2 adet çorba kasesinin tarafıma sağlam şekilde yeniden gönderilmesini, yani sadece bu parçalar için değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

7 Mart 15:57 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sudenaz Hanım, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

13 Mart 11:46

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sudenaz Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Sudenaz
Sudenaz
21 Mart 18:39

Kırık gelen ürünler tarafıma gönderildi elime ulaştı özenle paketlenmişti teşekkürler mağdur olmadım ama buraya yazmasaydım müşteri hizmetlerine ulaşılamıyordu ulaşacak kimse yoktu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kırık Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Refik
11 Aralık 2025 11:42435

"Daha önce sipariş ettiğim yemek takımlarından bir tanesinde çorba kasesi kırık çıkmıştı firmaya ulaştık geri dönüş yaptılar bize ürün tedarik ettiler fakat bu sefer de yanlış ürün geldi tekrar iletişime geçtik ve aynısından gönderdiler. Madame Coco ekibine teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Kırık Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5
Çözüldü

Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Sarı
18 Kasım 2025 11:31618

"Teşekkür ederim çözüme ulaşıldı."

Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru