Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco’da Kırık Çorba Kasesi, Yeniden Gönderim İsteği

Madame Coco’da Kırık Çorba Kasesi, Yeniden Gönderim İsteği
Madame Coco’da Kırık Çorba Kasesi, Yeniden Gönderim İsteği
Madame Coco’da Kırık Çorba Kasesi, Yeniden Gönderim İsteği
254

Madame Coco’dan internet üzerinden satın aldığım yemek takımı bugün tarafıma teslim edildi, ancak ancak paketi açıp kontrol etme fırsatı bulduğumda çorba kaselerinden 2 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Paket açılana kadar herhangi bir sorun fark edemedim, ürünleri kontrol ettiğimde kırıkları net şekilde gördüm.

Sipariş numaram 427135572811’dir. Kırık gelen 2 adet çorba kasesinin tarafıma sağlam şekilde yeniden gönderilmesini, yani sadece bu parçalar için değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

7 Mart 15:57 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sudenaz Hanım, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

13 Mart 11:46

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sudenaz Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Sudenaz
21 Mart 18:39

Kırık gelen ürünler tarafıma gönderildi elime ulaştı özenle paketlenmişti teşekkürler mağdur olmadım ama buraya yazmasaydım müşteri hizmetlerine ulaşılamıyordu ulaşacak kimse yoktu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kırık Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

11 Aralık 2025 11:42437

"Daha önce sipariş ettiğim yemek takımlarından bir tanesinde çorba kasesi kırık çıkmıştı firmaya ulaştık geri dönüş yaptılar bize ürün tedarik ettiler fakat bu sefer de yanlış ürün geldi tekrar iletişime geçtik ve aynısından gönderdiler. Madame Coco ekibine teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Kırık Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Çözüldü

Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

18 Kasım 2025 11:31656

"Teşekkür ederim çözüme ulaşıldı."

Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
1 Destek
Çözüldü

Kırık Çorba Kâseleri Ve Tatlı Tabağı İçin Mağazadan Kolay Değişim Talebi

478

"Geri dönüş sağlanıp kırık parçaların yerine yenisi gönderildi ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"

Kırık Çorba Kâseleri Ve Tatlı Tabağı İçin Mağazadan Kolay Değişim Talebi
Çözüldü

Madame Coco'dan Aldığım Yemek Takımında Kırık Ve Lekeli Parça Sorunu: Eksiksiz Ürün Talebim

15 Aralık 2025 00:18309

"Yardımcı olan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi aşırı memnun oldum"

Madame Coco'dan Aldığım Yemek Takımında Kırık Ve Lekeli Parça Sorunu: Eksiksiz Ürün Talebim
Madame Coco'dan Aldığım Yemek Takımında Kırık Ve Lekeli Parça Sorunu: Eksiksiz Ürün Talebim
Madame Coco'dan Aldığım Yemek Takımında Kırık Ve Lekeli Parça Sorunu: Eksiksiz Ürün Talebim
Madame Coco'dan Aldığım Yemek Takımında Kırık Ve Lekeli Parça Sorunu: Eksiksiz Ürün Talebim

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru