Madame Coco’da Kırık Çorba Kasesi, Yeniden Gönderim İsteği




Madame Coco’dan internet üzerinden satın aldığım yemek takımı bugün tarafıma teslim edildi, ancak ancak paketi açıp kontrol etme fırsatı bulduğumda çorba kaselerinden 2 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Paket açılana kadar herhangi bir sorun fark edemedim, ürünleri kontrol ettiğimde kırıkları net şekilde gördüm.
Sipariş numaram 427135572811’dir. Kırık gelen 2 adet çorba kasesinin tarafıma sağlam şekilde yeniden gönderilmesini, yani sadece bu parçalar için değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Sudenaz Hanım, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Sudenaz Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Kırık gelen ürünler tarafıma gönderildi elime ulaştı özenle paketlenmişti teşekkürler mağdur olmadım ama buraya yazmasaydım müşteri hizmetlerine ulaşılamıyordu ulaşacak kimse yoktu


























