to read complaints and reviews, or file yours.
Madame Coco Ağrı Merkez mağazasından, personelin uyku kalitesini artırdığını söyleyerek özellikle övdüğü boyun şekilli b...ir yastık satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra aynı üründen kardeşim de aldı. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra boynumun tutulduğunu fark ettim; önce farklı bir seb
Madame Coco’nun Ankara Gimsa AVM mağazasından 21.12.2025 Cumartesi günü bir... adet Visco yastık aldık. Ürünü eve getirdiğimizde o kadar ağır ve keskin b
Yıllardır Madame Coco'nun müşterisiyim. Madame Coco'dan 4 adet yastık aldım ancak 3 aydır kullandığım yastık görsel de g...örüldüğü üzere sanki uzun yıllardır kullanmışım gibi oldu. Yastıklardan birisini yıkadım talimata uygun olarak ancak yastık sünger gibi oldu tüylendi özellikle kılıfıyla yıkadım Be
"Hızlı geri dönüş yaptığı ve sorunumu çözdüğü için Madame Coco müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Madame Coco’dan 21 Kasım tarihinde online olarak verdiğim siparişimde nevresim takımı ve yastık satın aldım. Sipariş num...aram 107*****890, teslimat numaram ise 9968473125’tir. 29 Kasım tarihinde sistemde teslim edildi görünüyor ancak yalnızca yastıklar elime ulaştı, nevresim takımı tarafıma hiç tesli
Madame Coco’nun internet sitesinden misafir olarak 2 yastık ve 2 fincan tak...ımı satın aldım. Ürünler tarafıma 28 Kasım’da teslim edildi, ancak ben aynı
"Çok yardımcı olundu başka bir mağaza çalışanı ve müşteri hizmetleri ile sorun giderildi teşekkürler"
"Mağduriyetin giderildi çok teşekkür ederim"
09.11.2025 tarihinde Ankara Altındağ Orhan Kemal Caddesi’indeki Madame Coco... mağazasından 2 adet collagen yastık satın aldım (Fiş No: 0047, toplam tuta
"Müşterinin yanında olmanız beni sevindirdi. Hep vardınız 😍hep olacaksınız. 😍müşteri hizmetleri çalışanına ( şikayetimle ilgili bana ulaşan) ayrıca Aksaray Büyükbölcek şubesi yetkilisine müşteri odaklı ve nezaketli yaklaşımları için sonsuz teşekkürler🙏🙏"
17 Ekim’de Denizli Çamlık Madame Coco mağazasından Natural serisi Sona haki yeşili nevresim takımı satın aldım. Ancak pa...keti açtığımda yastık kılıfının birinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde, iade süresinin 14 gün olduğunu ve bu sürenin geçtiğini belirttiler. Satın aldığım
19 Ekim’de Madame Coco internet sitesinden battaniye ve yastık satın aldım, ödemesini kredi kartı ile 1175 TL olarak ger...çekleştirdim. Ücret kartımdan çekildi ancak siparişim sistemde görünmüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “kay
"Teşekkürler, sorunum çözüldü, eksik ürün gönderimi sağlandı."
31 Ekim tarihinde Madame Coco internet sitesinden Kaira Çift Kişilik Uyku S...eti - İndigo modelini sipariş ettim. Siparişim 03 Kasım’da elime ulaştı. An
"Teşekkürler."
11.09.2025 tarihinde İstanbul Dudullu şubesinden Madame Coco Tiny model nev...resim takımı satın aldım. Ürünü bir süre açmadım, kullanmak için açtığımda
"Şikayetimin başladığı ilk günden itibaren konuyla ilgilenildi geri dönüşler sağlandı ürün değişimim yapıldı. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum."
29 Eylül’de Madame Coco uygulaması üzerinden Fiance nevresim takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bir yastık kılıf...ı eksikti. Eksik ürünün gönderilmesini talep ettim, ancak böyle bir uygulamaları olmadığını ve ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. 1 Ekim’de ürünü kargoya vererek iade ettim.
10 Ekim’de Pazarama üzerinden Madame Coco markasına ait Visco yastık satın aldım. Ürünü elime 14 Ekim’de ulaştığında açt...ığımda, kullanılmamış olmasına rağmen bir kısmının sararmış olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 447431230. Durumu hemen fark ederek iade talebi oluşturdum. Ancak, bozuk ürün içi
Cepa AVM Madame Coco’dan aldığım klimalı yastık ayıplı çıktı. Ürünü değiştirmek veya iade etmek için Taurus şubesine baş...vurduğumda, “kod değişti, aynısı bu” denilerek bariz şekilde farklı olan ürün bana doğruymuş gibi sunuldu. Pamuk miktarı ve ürün yapısı belirgin şekilde farklı olmasına rağmen, mağ
31 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Bafra Nora Park Madame Coco bayisinden Darrel Visco Pillow model yastıktan satın aldım.... Mağazada görevli kasiyere yastık hakkında bilgi sorduğumda, ürünün boyun ağrılarına ve boyun düzleşmesine iyi geldiği, rahat bir kullanım sunduğu söylendi. Herhangi bir şikayet ol
Çorum Ahlatçı şubesinden 2 gün önce Madame markasına ait ortopedik bir yastık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal... iade hakkımı kullanmak istedim ve mağazaya başvurdum. Ancak bana, ürünü aldığım Yozgat mağazasının da ücret iadesi yapmadığı, sadece değişim veya hediye çeki verdiği söylendi. Öd
"Z** hanım aradı çok kibar ve üslubu çok düzgün bir çalışan kendisine ayrıca teşekkür ederim."
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü çağrı merkezinde görevli bayana çok teşekkür ederim 🙏🌸"
Madama Coco’dan kış aylarında biri pamuk saten, diğeri bambu saten olmak üz...ere iki farklı nevresim takımı satın aldım. Ürünleri kullandıktan kısa bir
13 Ağustos'ta Trendyol üzerinden #10426661296 numaralı siparişimle Madame Coco markasına ait Ultra Sonic Kapitoneli yast...ık satın aldım. Ürün 16 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. Plastik paketini açtıktan sonra yastığın kumaşında yer yer yırtıklar olduğunu ve belirgin şekilde defolu olduğunu fark et
Madame Coco’nun online sitesinden 09.08.2025 tarihinde “Yvette Çift Kişilik 100 Pamuk Karde Baskılı Pike Takımı Sarı” si...parişi verdim. Siparişim 2993512758115371 numarasıyla tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, çift kişilik olması gereken takımda yalnızca bir adet yastık kılıfı olduğunu ve diğe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100