to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’nun internet sitesinden misafir olarak 2 yastık ve 2 fincan takımı satın aldım. Ürünler tarafıma 28 Kasım’da teslim edildi, ancak ben aynı...
"Mağduriyetin giderildi çok teşekkür ederim"
09.11.2025 tarihinde Ankara Altındağ Orhan Kemal Caddesi’indeki Madame Coco mağazasından 2 adet collagen yastık satın aldım (Fiş No: 0047, toplam tuta...
"Müşterinin yanında olmanız beni sevindirdi. Hep vardınız 😍hep olacaksınız. 😍müşteri hizmetleri çalışanına ( şikayetimle ilgili bana ulaşan) ayrıca Aksaray Büyükbölcek şubesi yetkilisine müşteri odaklı ve nezaketli yaklaşımları için sonsuz teşekkürler🙏🙏"
17 Ekim’de Denizli Çamlık Madame Coco mağazasından Natural serisi Sona haki yeşili nevresim takımı satın aldım. Ancak paketi açtığımda yastık kılıfının birinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde, iade süresinin 14 gün olduğunu ve bu sürenin geçtiğini belirttiler. Satın aldığım ...
19 Ekim’de Madame Coco internet sitesinden battaniye ve yastık satın aldım, ödemesini kredi kartı ile 1175 TL olarak gerçekleştirdim. Ücret kartımdan çekildi ancak siparişim sistemde görünmüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “kay...
"Teşekkürler, sorunum çözüldü, eksik ürün gönderimi sağlandı."
31 Ekim tarihinde Madame Coco internet sitesinden Kaira Çift Kişilik Uyku Seti - İndigo modelini sipariş ettim. Siparişim 03 Kasım’da elime ulaştı. An...
"Teşekkürler."
11.09.2025 tarihinde İstanbul Dudullu şubesinden Madame Coco Tiny model nevresim takımı satın aldım. Ürünü bir süre açmadım, kullanmak için açtığımda ...
"Şikayetimin başladığı ilk günden itibaren konuyla ilgilenildi geri dönüşler sağlandı ürün değişimim yapıldı. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum."
29 Eylül’de Madame Coco uygulaması üzerinden Fiance nevresim takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bir yastık kılıfı eksikti. Eksik ürünün gönderilmesini talep ettim, ancak böyle bir uygulamaları olmadığını ve ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. 1 Ekim’de ürünü kargoya vererek iade ettim. ...
10 Ekim’de Pazarama üzerinden Madame Coco markasına ait Visco yastık satın aldım. Ürünü elime 14 Ekim’de ulaştığında açtığımda, kullanılmamış olmasına rağmen bir kısmının sararmış olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 447431230. Durumu hemen fark ederek iade talebi oluşturdum. Ancak, bozuk ürün içi...
Cepa AVM Madame Coco’dan aldığım klimalı yastık ayıplı çıktı. Ürünü değiştirmek veya iade etmek için Taurus şubesine başvurduğumda, “kod değişti, aynısı bu” denilerek bariz şekilde farklı olan ürün bana doğruymuş gibi sunuldu. Pamuk miktarı ve ürün yapısı belirgin şekilde farklı olmasına rağmen, mağ...
31 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Bafra Nora Park Madame Coco bayisinden Darrel Visco Pillow model yastıktan satın aldım. Mağazada görevli kasiyere yastık hakkında bilgi sorduğumda, ürünün boyun ağrılarına ve boyun düzleşmesine iyi geldiği, rahat bir kullanım sunduğu söylendi. Herhangi bir şikayet ol...
Çorum Ahlatçı şubesinden 2 gün önce Madame markasına ait ortopedik bir yastık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal iade hakkımı kullanmak istedim ve mağazaya başvurdum. Ancak bana, ürünü aldığım Yozgat mağazasının da ücret iadesi yapmadığı, sadece değişim veya hediye çeki verdiği söylendi. Öd...
"Z** hanım aradı çok kibar ve üslubu çok düzgün bir çalışan kendisine ayrıca teşekkür ederim."
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü çağrı merkezinde görevli bayana çok teşekkür ederim 🙏🌸"
Madama Coco’dan kış aylarında biri pamuk saten, diğeri bambu saten olmak üzere iki farklı nevresim takımı satın aldım. Ürünleri kullandıktan kısa bir ...
13 Ağustos'ta Trendyol üzerinden #10426661296 numaralı siparişimle Madame Coco markasına ait Ultra Sonic Kapitoneli yastık satın aldım. Ürün 16 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. Plastik paketini açtıktan sonra yastığın kumaşında yer yer yırtıklar olduğunu ve belirgin şekilde defolu olduğunu fark et...
Madame Coco’nun online sitesinden 09.08.2025 tarihinde “Yvette Çift Kişilik 100 Pamuk Karde Baskılı Pike Takımı Sarı” siparişi verdim. Siparişim 2993512758115371 numarasıyla tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, çift kişilik olması gereken takımda yalnızca bir adet yastık kılıfı olduğunu ve diğe...
Beyşehir Madame Coco mağazasından yaklaşık 2 hafta önce 680 TL ödeyerek bir Visco yastık aldım. Yastığı 4 gündür kullanıyorum fakat aşırı derecede sert ve rahatsız edici. Boynumda tutulma oldu, rahat etmek amacıyla aldığım bu yastıkta sanki betonda yatıyormuşum hissi yaşıyorum. Beklentimin çok dışın...
Madame Coco nun Çorlu Orion mağazasından 31 Temmuz günü 540 TL'ye bir yastık aldım. Yastık yüksek geldi. Ertesi için ertesi gün ( 1 Ağustos ) da daha ...
"Hemen dönüş sağlayan sayın ilgili N**** Hanıma çok teşekkür ederim"
"Çözüm için teşekkür ederim."
Madame Coco'dan 3 tane çift kişilik pike takımı aldım. Bir tanesi sorunsuz çıktı, diğer ikisinde ise çift kişilik olmasına rağmen tek yastık kılıfı va...
21 Haziran'da Avcılar Marmara Caddesi Madame Coco mağazasından Charity Visco yastık almak için gittim. Satıcının yönlendirmesiyle bana Darrel Visco satıldı. Fakat memnun kalmadım. Marka ise ne iade ne de değişim kabul ediyor. Sebep olarak yastığın kişisel ürün olmasını gösteriyorlar. O zaman yönlend...
"Teşekkürler değişim yapıldı"
Bir süre önce jel yastık aldım ancak kullanamıyorum, kulağımı tıkıyor ve iade etmek istiyorum. Hiç kullanılmadı, duruyor. Kafamı sağa sola koyamıyorum...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 