to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Madame Coco'nun müşterisiyim. Madame Coco'dan 4 adet yastık aldım ancak 3 aydır kullandığım yastık görsel de görüldüğü üzere sanki uzun yıllardır kullanmışım gibi oldu. Yastıklardan birisini yıkadım talimata uygun olarak ancak yastık sünger gibi oldu tüylendi özellikle kılıfıyla yıkadım Beypazarı Madame Coco şubesine gittim ürünü incelemeye gönderdiler neymiş kılıfsız yıkanmış ondanmış sorum size Madame Coco yetkilisi ben yastığı size kılıfsız getirdim ki görün diye siz bana kılıfsız yıkanmış diye iade değişim reddi verdiniz evde kılıfsız yıkadığımı mi gördünüz. Kesme tahtası aldım ikiye ayrıldı. Sizin gibi dünya markası bir firma sattığı ürünlerin arkasında olduğunu satış yaparken söylerken şimdi müşteri memnuniyetini önemsemiyorsunuz. Size olan güvenimin sarsılmaması için sorunumun çözülmesini istiyorum. Sürekli sizden alışveriş yapan bir müşteri olarak sorunum çözülmezse ailece Madame Coco dan ürün almama kararı alacağız.
Yıllardır Madame Coco'nun müşterisiyim. Madame Coco'dan 4 adet yastık aldım ancak 3 aydır kullandığım yastık görsel de görüldüğü üzere sanki uzun yıllardır kullanmışım gibi oldu. Beypazarı Madame Coco şubesine gittim ürünü incelemeye gönderdiler neymiş kılıfsız yıkanmış ondanmış yastık Visco olduğu için yıkanmazmış. Madame Coco yetkilisi ben yastığı size kılıfsız getirdim ki görün diye ayrıca mağazadan alırken yıkanmaz denilmedi ya da ürünün üzerinde bu yastık yıkanmaz ibaresi yoktu. Size sorum yastık yıkanmadan nasıl kullanılır? İade değişim reddi verdiniz evde kılıfsız yıkadığımı nasıl gördünüz? Kesme tahtası aldım ikiye ayrıldı. Sizin gibi dünya markası bir firma sattığı ürünlerin arkasında olduğunu satış yaparken söylerken şimdi müşteri memnuniyetini önemsemiyorsunuz. Size olan güvenimin sarsılmaması için sorunumun çözülmesini istiyorum. Sürekli sizden alışveriş yapan bir müşteri olarak sorunum çözülmezse ailece Madame Coco dan ürün almama kararı alacağız.
Madame Coco'dan aldığım lastikli çarşafı eve gelir gelmez paketinden çıkardım, 30 dakika yıkamaya attım ve kuruyunca yatağıma sermek istedim. Çarşafı sererken fark ettim ki çarşaf yırtık gibi, arası açılmak üzere ve kocaman belli. Hemen bir gün sonra fişimi de alıp mağazaya gittim, ama kabullenmiyor...
Madame Coco'dan 4 tane yastık 1 tane çift kişilik pike takımı 1 tane de çift kişilik pike sipariş ettim. Pike'nin poşeti bile yoktu. Poşetli gönderilen yastıklarda bile leke vardı. Lekeleri hadi diyelim es geçelim. 4 yastık değil 3 yastık gönderildi. Kargom gelir gelmez açtım ve ürünün eksik olduğun...
Madame Coco'dan almış olduğum 2 adet Visco yastık sertleşmiş ürünü almış olduğum bayiye götürdüğümde yapılan testte ürünün yıkanmış olduğunu belirterek ürünümü geri iade etmiştir. Visco yastıkların yıkanmayacağını bilen bir kişi olarak yastıklar kesinlikle yıkamadığım halde yıkanmıştır denilerek ürü...
Yorumlar