Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmamış Yastığın İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

profile
13 Kasım 2025 15:29
1.306
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetin giderildi çok teşekkür ederim”

09.11.2025 tarihinde Ankara Altındağ Orhan Kemal Caddesi’indeki Madame Coco mağazasından 2 adet collagen yastık satın aldım (Fiş No: 0047, toplam tutar: 1920 TL). Yastıklardan birini kullandım ancak boyun ağrımı artırdığı için ciddi rahatsızlık yaşadım. Diğer yastığı hiç kullanmadan iade etmek istedim, fakat mağaza çalışanları hijyen gerekçesiyle iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Satın alma sırasında iade veya değişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve fişim hâlâ elimde.

Kullanılmamış ürünü iade etmek istiyorum ve bu konuda mağazadan çözüm bekliyorum.

13 Kasım 2025 16:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
15 Kasım 2025 11:30

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılarak sorunun çözüldüğü bildirimi alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Elif
Elif
15 Kasım 2025 13:39

Mağduriyetin giderildi çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Mayıs 2025 12:25
681
5
Yunuseda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yunuseda
22 Şubat 2025 23:33
2.207
"Merhaba, Sorun hızlı bir şekilde çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim."

profile
05 Temmuz 2025 21:22
610
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru