to read complaints and reviews, or file yours. 
Altı ay önce İstanbul Vialand Madame Coco mağazasından 8684427.059012 kodlu viskon yastık satın aldım. Yastığı elde, sabunla ve üzerindeki etikette belirtildiği gibi yıkadım. Ancak yıkama sonrası yastık tamamen parçalandı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürüp durumu göstermek istedim fakat mağaza çalışanı, beni suçlar bir tavırla ve oldukça ilgisiz bir şekilde yaklaştı. Ürünü yanlış kullandığımı iddia etti, ancak etikette yazan talimatlara tamamen uydum.
Yıllardır Madame Coco’dan alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Mağaza sisteminde de sürekli müşteri olduğum zaten görülüyor. Fişim yanımda olmasa da ürünün kodu ve alışveriş bilgilerim mevcut. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle gerçekten üzüldüm ve bu yaklaşımı hak etmediğimi düşünüyorum.
Ürünümün incelemeye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için hediye çeki ile telafi edilmesini talep ediyorum.
Madame Coco'dan 9 Mart'ta viskon yastık aldım. Sadece iki gece kullandıktan sonra yastıkta bir sorun olduğunu fark ettim. Kılıfını çıkardığımda yastığ...
İstanbul Marina Madame Coco şubesinden alışveriş yaptım. Sonra o ürünü iade edip yastık alezi almak istedim. İlk aldığım ürünün iadesini yapmadan ve bunu bana sormadan fiyatını ikinci aldığım ürün üzerinden düştüler. Üstelik yastık alezinde iade olmaz diye bilgi bile vermediler. Başka şubelerden de ...
31 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Bafra Nora Park Madame Coco bayisinden Darrel Visco Pillow model yastıktan satın aldım. Mağazada görevli kasiyere yastık hakkında bilgi sorduğumda, ürünün boyun ağrılarına ve boyun düzleşmesine iyi geldiği, rahat bir kullanım sunduğu söylendi. Herhangi bir şikayet ol...
22.07.2025 tarihinde Madame Coco Merzifon şubesinden bir boyun yastığı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, 21.09.2025 tarihinde yastıkta yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürün hiç yıkanmadı ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Sorunu mağaza ile paylaştığımda, el...
Yorumlar