to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Sonrası Parçalanan Yastık Ve Mağaza Çalışanının İlgisiz Tavrı Mağdur Etti
Altı ay önce İstanbul Vialand Madame Coco mağazasından 8684427.059012 kodlu viskon yastık satın aldım. Yastığı elde, sabunla ve üzerindeki etikette belirtildiği gibi yıkadım. Ancak yıkama sonrası yastık tamamen parçalandı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürüp durumu göstermek istedim fakat mağaza çalışanı, beni suçlar bir tavırla ve oldukça ilgisiz bir şekilde yaklaştı. Ürünü yanlış kullandığımı iddia etti, ancak etikette yazan talimatlara tamamen uydum.
Yıllardır Madame Coco’dan alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Mağaza sisteminde de sürekli müşteri olduğum zaten görülüyor. Fişim yanımda olmasa da ürünün kodu ve alışveriş bilgilerim mevcut. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle gerçekten üzüldüm ve bu yaklaşımı hak etmediğimi düşünüyorum.
Ürünümün incelemeye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için hediye çeki ile telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır.Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Müşteri hatası deyip geçmek çok kolay neden bu konu ile ilgili satış yaparken bilgi verilmiyor. Müşteri kendisi araştırıp kkulanım bilgisi alması gerekiyormuş. Müşteri olarak bir daha alışveriş yapmayın
