to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce İstanbul Atlaspark AVM’deki Madame Coco mağazasından alışveriş yapmak için yaklaşık 1 saat ürün seçtim. Daha önce farklı AVM’lerde (örneğin Plato AVM) Metropol kartımla sorunsuz alışveriş yaptığım için burada da geçerli olacağını düşündüm. Ancak ödeme sırasında Metropol kartın geçmediği söylendi. Ben de diğer AVM’lerde geçtiğini belirttim, fakat mağaza sorumlusu “şifre alamadık” gibi bir açıklama yaptı ve yardımcı olunmadı. O gün alışverişimi tamamlayamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Yaklaşık 1 hafta önce tekrar Atlaspark AVM mağazasına gittim, sorunun düzelmiş olabileceğini düşündüm. Ancak yine aynı yanıtı aldım. Mağaza çalışanı, müdürle görüşmemi istedi. Müdüre durumu anlattığımda da yine “şifre alamıyoruz, Metropol kart geçmiyor” cevabını aldım. Benzer bir durumu Rings AVM şubesinde de yaşadım. Her iki şubede de yaklaşık 3.000 TL’lik alışveriş yapmayı planlamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu mağazalarda Metropol kartımın kullanılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Metropol kartım başka Madame Coco şubelerinde (örneğin Plato AVM) sorunsuz çalışıyor. Atlaspark ve Rings AVM şubelerinde de Metropol kartın geçerli olmasını ve çalışanların bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İstanbul Pelican AVM'nin Madame Coco mağazasında bugün alışveriş yapmadan önce Metropol kart geçerli mi diye sordum, evet dediler. Bir saate yakın alışveriş yaptım. Ödeme kısmında kasada dakikalarca bekledim, çünkü sistem şifresini unuttukları için giriş yapamadılar. Dalga geçer gibi kasa görevlisi ...
30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arena Park AVM Madame Coco mağazasından içi döküm ve sırlı kırmızı çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sapında aşırı ısınma sorunu yaşadım. Sorunu fark eder etmez, satın aldıktan sadece 4 gün sonra mağazaya giderek para iadesi talebinde bulundum. Mağaza müdü...
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM'deki Madame Coco şubesinden yaptığım alışveriş sonrası, kasada ödemenin hemen ardından aldığım havlulardan birinde bir defo fark ettim. Kasiyer m** b**, değişim ve iade olmayacağını, değişim yaparsa kameraların göreceğini ve bunun kendisi için sorun teşkil edeceğin...
Madame Coco'dan Metropol Card'ım ile alışveriş yapmak istemiştim. Metropol Card'ın Madame Coco ile anlaşması da bulunmakta. Fakat mağazaya gittiğimde ödeme yaparken sorun oluşmakta. Mağaza görevlileri ödeme sisteminin aktif edileceği, kısa bir süre beklemelisiniz diye belirtti. Yaklaşık 2 hafta oldu...
Yorumlar