to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2025 tarihinde Madame Coco Aydın Opsmall mağazasından Nova Deep Pot 5600 ml 24 cm/9.4 inç model çelik tencere satın aldım. Ürünü yalnızca süt pişirmek amacıyla iki kez kullandım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşanmazken, ikinci kullanımda süt dibini tuttu ve tencereyi yıkadıktan sonra tabanındaki parlak sırda çizik ve deformasyon (tabanına tırnak teması yapıldığında oyukluk) oluştuğunu fark ettim. Tencereyi kullanırken hiçbir şekilde karıştırıcı ya da benzeri bir alet kullanılmadı, kullanıcı hatası söz konusu değildir.
Eylül ayı başında ürünü Madame Coco Aydın Opsmall mağazasına götürerek şikayetimi ilettim. 17.09.2025 tarihinde 1ktncr0247 numaralı inceleme sonucu tarafıma ulaştırıldı ve ürünle ilgili herhangi bir problem olmadığı, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtildi. Ancak ürün garanti kapsamında olup, kullanım şeklim tamamen talimatlara uygundur.
Fiş tarihi: 09.05.2025, işlem no: 0013 kp0172. Tencere ve yastık için toplamda 1.728,99 TL tutarında ödeme kredi kartı ile yapılmıştır.
Kusurlu ürün nedeniyle çelik tencerenin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Kayseri Park Madame Coco mağazasından 2400 TL ödeyerek bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullandığımda, tencerenin lastiğinde kararmalar oluştu ve her iki kullanımda da su akıttı. Bu nedenle ocağım ve fayanslarım zarar gördü. Sorunu belgelemek için resim ve...
24.11.2024 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden Titanium 7 Parça Tencere Seti Opus - Siyah modelini 1.409,09 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, setin tüm parçalarının dış yüzeyindeki siyah kaplamalarda dökülmeler meydana geldi ve alüminyum renginde ...
2024 yılında İstanbul Esenyurt Koza Mahallesi’indeki (Boğazköy) Madame Coco mağazasından anneme yaklaşık 1000-1500 TL civarında 7 parçadan oluşan bir tencere takımı aldık. Ürünün garantisinin 2 yıl olduğunu biliyoruz ve mağazanın daimi müşterisiyiz, telefon numaramız da sistemde kayıtlı. Aldıktan k...
Yorumlar