to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden cam kadeh bardağı siparişi verdim (Sipariş No: mla2025000840045). 11.11.2025 tarihinde ürün tarafıma ulaştı ancak paketi açtığımda bir cam kadeh bardağın kırık olduğunu gördüm.
Hemen müşteri hizmetlerine talep oluşturdum ve kırık ürünün fotoğrafını gönderdim. 2 iş günü içinde aranacağım söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Kırık gelen cam kadeh bardağın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Madame Coco internet sitesinden 5.500 ₺ set bardak siparişi verdim. Gelen ürünümün 3 adet ayaklı bardağı kırık, 1 tane de su bardağında imalat hatası var. Siparişimin bugün 6. Günü müşteri hizmetlerini arıyorum size dönüş sağlanacaktır deniliyor canlı desteğe yazın yazıyorum oradan da dönüş sağlanmı...
26.07.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, toplamda 3947,36 TL tutarında sipariş oluşturdum (Sipariş No: 2979937...
Madame Coco uygulamasından yaptığım alışverişte bardaklardan bir tanesi kırık geldi ve kargomun bir kısmı da gelmemişti. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum fakat yönlendirilmiyorum! Konuyla ilgili bir geri dönüş yapılmasını ve kırık ürünün değişmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden kadeh siparişi verdim ve ürünlerden biri kırık olarak teslim edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak elimde değişim belgesi olduğunu, bulunduğum şehirdeki Kilis mağazasından değişim yapabileceğimi öğrendim. 14 Ekim 2025 tarihinde Kilis mağaz...
29 temmuzda mobil uygulamasından aldığım 4lü kadeh bardaklardan iki tanesi elime kırık geldi. Mağazasına gidip aynısı ile değişim yapmak istedim fakat kırık olduğu için mağazadan değişim yapmadıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım otomatik konuşma ile karşılaştım, WhatsApp uygu...
Yorumlar