Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Gelen Cam Kadeh İçin Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Kırık Gelen Cam Kadeh İçin Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
İlknur
17 Kasım 2025 10:15184

08.11.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden cam kadeh bardağı siparişi verdim (Sipariş No: mla2025000840045). 11.11.2025 tarihinde ürün tarafıma ulaştı ancak paketi açtığımda bir cam kadeh bardağın kırık olduğunu gördüm.

Hemen müşteri hizmetlerine talep oluşturdum ve kırık ürünün fotoğrafını gönderdim. 2 iş günü içinde aranacağım söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.

Kırık gelen cam kadeh bardağın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 16:41 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

22 Kasım 2025 13:51

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco İnternet Sitesi Alışverişi

Fatma
4 Temmuz 2024 14:48528

Madame Coco internet sitesinden 5.500 ₺ set bardak siparişi verdim. Gelen ürünümün 3 adet ayaklı bardağı kırık, 1 tane d...

Madame Coco İnternet Sitesi Alışverişi
Madame Coco İnternet Sitesi Alışverişi
Madame Coco İnternet Sitesi Alışverişi
Madame Coco İnternet Sitesi Alışverişi
5
Çözüldü

Kırık Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Merve
28 Temmuz 2025 18:56544

26.07.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden yaptığım alışver...

1

Madame Coco Da Muhatap Bulunamıyor

Hicret
9 Ağustos 2024 13:261.402

29 temmuzda mobil uygulamasından aldığım 4lü kadeh bardaklardan iki tanesi elime kırık geldi. Mağazasına gidip aynısı il...

Madame Coco Da Muhatap Bulunamıyor
Madame Coco Da Muhatap Bulunamıyor
Madame Coco Da Muhatap Bulunamıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru