Bir Yıldır Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

23/10/2025 tarihinde Keçiören Kuyubaşı Cadde Madame Coco mağazasından 22610000158551 ürün kodlu kek fanusunu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir gün sonra ahşap tabanında çatlama ve eğilme meydana geldi. Mağazaya giderek değişim talep ettim, ancak yeni verilen ürünlerde de aynı sorun tekrarlandı. Toplamda üç kez değişim yapılmasına rağmen her defasında ahşap taban çatladı ve yamuldu.
Ürünün kalitesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve tekrar aynı sorunu yaşamaktan endişeliyim. Bu nedenle ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada.com üzerinden Madame Coco'nun sayfasına girip ürünlerinden alışveriş yaptım. Aldığım Madame Coco Josette kek fanusu 29 cm olan ürün kusurlu çıktı. 1861 TL değerinde bir alışverişim oldu. Diğer ürünlerde kırılma, çatlama, ezilme vs. olmamasına rağmen maalesef kek fanusum çatlak olarak çık...
Madame Coco'nun internet sitesinden alışveriş yaptım, ürünler elime ulaştı. Aldığım ürünlerden biri kek fanusuydu. Kapağının camı çatlak geldi. İade talebi oluşturup göndermek istiyorum. İade talebini oluşturdum ama pakete koymak için fatura istiyorlar, ancak nedense bir türlü faturaya ulaşamadım. M...

15.09.2024 tarihi saat 15.36'da İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM Madame Coco mağazasından çaydanlık aldım. 1 ay sonrasında demlik kısmını ilk kez kullandığımda ibik (ülük) kısmından sızdırma yaptığını fark ettim. Fark eder etmez mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderileceğini söyleyerek faturayı ürünü ...

30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arena Park AVM Madame Coco mağazasından içi döküm ve sırlı kırmızı çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sapında aşırı ısınma sorunu yaşadım. Sorunu fark eder etmez, satın aldıktan sadece 4 gün sonra mağazaya giderek para iadesi talebinde bulundum. Mağaza müdü...











Yorumlar