to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Van Erciş Madame Coco mağazasından aldığım bir tava, ilk kullanımda iç ve dış kısmı yoğun bir şekilde sarardı. Ürün incelemeye gönderildiğinde ise sonucun olumsuz olduğu ve üründe kusur bulunmadığı, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtildi. Çelik ve sararmaz olarak satılan bir ürünün, tek kullanımda ve ısıya dayanıklı olduğu iddia edilmesine rağmen nasıl bu şekilde sararabileceğini anlamıyorum. Kullanıcının, ateş üzerinde duran bir cisim için nasıl bir kusuru olabilir ki? Değişim talebimde ise bana bunun binde bir rastlanan bir durum olduğu ve normalde böyle sorunların yaşanmadığı söylendi. Ancak, zaten sorun binde bir de olsa ortaya çıkmasıdır dediğimde ret cevabı aldım. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün iadesi ya da değişimi yapılmasını, etik satış ilkelerine aykırı davranılmamasını rica ederim.
Madame Coco Ankara Şentepe şubesinden içi teflon ve metal kızartma aparatına sahip bir kızartma tenceresi satın aldım. Müşteri memnuniyeti konusunda maalesef olumsuz bir tecrübe yaşadım. Aldığım kızartma tenceresinin içinde bulunan kızartma aparatını iki kez kullandıktan sonra, aparatın tencereyi çi...
İnternetten indirimli diye Madame Coco'nun tencere setini satın aldık. Diğerlerinde de ufak tefek sorunlar vardı ama asıl tava oldukça hasarlıydı ve çok bariz şekilde yamuktu, buna rağmen iade işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mağazadan değişim yapabileceğim söylendi. Büyük zorl...
Madame Coco online mağazasından, bebeğim olması nedeniyle mağazadan evime taşıyamayacağım için tencere seti sipariş verdim. Ayrıca annem için de sipariş oluşturdum. Kargo için ayrı uğraştık, iki ayrı adrese verilen tencereler bana geldi. İçini hevesle bir açtım ki tava yamuk. Ortada ne bir müşteri t...
Madame Coco'dan aldığımız Profesyonel Titanyum Setime ait tencerelerde çok az kullanmamıza ve tahta kaşık ile yemek yapmamıza rağmen soyulmalar başladı. Garantisi devam ettiğinden değişim için şubeye gidip başvuruda bulunduk. Satış temsilleri bütün seti (7 parça) getirmemizi istediler. Biz sadece te...
Annemin Madame Coco'dan aldığı (henüz bir senesi dolmayan) tencere takımı elde yıkanmasına ve özellikle tencereleri çizmemesi için silikon mutfak gereçleri kullanılmasına rağmen iç kaplaması kalkmaya başladı. Annem tencere ve tavalarını bulaşık makinesinde yıkayan ya da metal kaşık vs kullanan biris...
Yorumlar