Kırık Gelen Servis Tabağı İçin Tüm Setin İadesi İsteniyor


15 Kasım’da Madame Coco’nun online mağazasından aldığım Mirage 6 Kişilik Yemek Takımı, sipariş no: 3076706109525199 ile tarafıma ulaştı. Ancak paketi açtığımda 1 kase ve 2 tatlı tabağının kırık olduğunu gördüm. Kırık parçaların değişimini talep ediyorum, iade istemiyorum.
Bu sorunu çözmek için mağaza ile görüştüm, ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli farklı bölümlere aktarıldım ve sesli yanıttan öteye geçemedim. Hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamadım.
Kırık gelen parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar’dadır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.


Madame Coco’dan internet üzerinden 3059799247511706 numaralı siparişimle toplam 6.000 TL ödeyerek yemek takımı aldım. Siparişim bugün Ankara’daki adre...
2 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco’dan Mirage 24 Parça Yemek Takımı sipariş ettim. Ürünüm 5 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kargo paketinde hiçbir hasar olmamasına rağmen, iç paketlemenin çok zayıf olması nedeniyle toplamda 3 parça ürün kırık olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: 3068691678911169....

16 Ekim 2025 tarihinde Ankara'dan teslim aldığım, Madame Coco'nun online mağazasından sipariş ettiğim altı kişilik yemek takımının 5 tabağı kırık şekilde elime ulaştı. Sipariş numaram: 3050740712515617. Ürünü teslim aldığımda kargo görevlisi paketi güvenliğe bırakıp gitmiş, bu yüzden kutuyu kontrol ...











Yorumlar