to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunu buraya yazdıktan sonra sorunu hemen çözdüler ürünü iade edip memnun kalacağım başka bir ürün aldım"
"Teşekkür ederim değişiminiz için"
5 Eylül saat 18.50 civarlarında İstanbul Bahçelievler yayladaki Madame Coco mağazasında kasadaki personel bizden sonra gelen müşterileri defalarca biz...
Madame Coco Zonguldak Esas 67 AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce büyük boy bir valiz satın aldım. İlk yolculuğumda valizin hem deforme olduğunu hem de tekerleklerinde kırılma meydana geldiğini fark ettim. Ürünün garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım sorunu çözmek için mağazaya başvurdum ancak ner...
"Emeği geçenlere teşekkür ediyorum. Daha da önemlisi ürününün arkasında durması firmanın kalitesini gösterir başarılar diliyorum"
2022 yılında Madame Coco İstanbul Capitol AVM mağazasından üç adet aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünleri yeni taşındığım evde ilk kez kullanmak üzere paketlerinden çıkardım ve yaklaşık 2-3 gece boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak şarjları bittikten sonra, ekinde verilen USB–USB-C kabloyu fark...
"Müşteri temsilcisi aradı ve çok şükür yardımcı oldu elinden geleni yaptı mağazadan da aynı hassasiyeti bekliyordum ama yapmadılar canları sağ olsun sorunum çözüldü iyi ki varsın şikayet var"
Madame Coco internet sitesinden geçen yıl aldığım 20 litre dokunmatik çöp kovasının kapağının klipsi yaklaşık bir aydır bozuldu ve açılıp kapanmıyor. Ürünü her açmak istediğimde bu sorunla karşılaşıyorum ve kullanamıyorum. Sipariş numaramı hatırlamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişim...
Madame Coco Titanium Professional 7 parça tencere setini yaklaşık altı ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: ABC2025000121287). Tencereleri her zaman elde yıkadım ve sadece tahta kaşık kullandım. Ancak bir aydır setin bir tenceresinde kaplamanın kalkmaya başladığını ve zarar gördüğü...
Madame Coco’dan yaklaşık 3 hafta önce “Kuzu Effect” çubuklu oda kokusu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çubuklarında sürekli beyaz pütürlü bir madde oluşuyor. Temizlememe rağmen tekrar eden bu sorun nedeniyle ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Ürünü Madame Coco mağazasından aldım ve...
15.06.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Ispartakule Madame Coco mağazasından 2 adet banyo havlusu satın aldım. Ürünler, mağaza tarafından 3.399,98 TL toplam fiyat üzerinden 612 TL’ye düşürüldüğü ve yüksek kaliteli olduğu belirtilerek, ayrıca “%100 müşteri memnuniyeti” garantisiyle tarafıma satılmıştır...
24.11.2024 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden Titanium 7 Parça Tencere Seti Opus - Siyah modelini 1.409,09 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, setin tüm parçalarının dış yüzeyindeki siyah kaplamalarda dökülmeler meydana geldi ve alüminyum renginde ...
11.08.2025 tarihinde Madama Coco’nun web sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişe onay vermediğim halde, Garanti BBVA kartımdan 3.318,90 TL ücret çekildi. Sipariş oluşturulmadı ve üyeliğim kapsamında herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Durumu iki farklı müşteri temsilcisine ilettim, on...
10 Ağustos 2024 tarihinde Eskişehir Birlik Şubesi Madame Coco’dan 1000 TL ödeyerek çift kişilik Koton nevresim takımı satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda hem yırtık olduğunu hem de çekme yaptığını fark ettim. Satın alırken mağazada iade ve garanti koşullarının olduğu belirtilmişti. Ancak henüz ...
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi ve mağaza yetkilisi çok ilgiliydiler, sorunum hemen çözüldü. Çok teşekkür ederim."
21 Mayıs’ta İstanbul Airport Outlet Center Madame Coco mağazasından Jannie çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Bugün paketi ilk kez açtığımda, i...
Trendyol üzerinden Madame Coco’dan Ekim ayında 1960 TL’ye emaye tencere seti aldım. Şu an hâlâ satışı devam eden kırmızı ve sarı renkli setlerden. Tencerelerin tabanında kabarmalar oluştu. İki farklı Madame Coco mağazası da bu ürünlerin hatalı olduğunu kabul etti fakat ürünü Trendyol’dan aldığım içi...
"Teşekkür ediyorum"
Madame Coco internet sitesinden “Titanyum” model tencere setini 2990181055311102 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında tencerel...
"Çözüm için çok teşekkür ederim"
21 Temmuz Pazartesi günü saat:13:48'de İstanbul/Canpark AVM de alışveriş yaptım kasaya geldiğim de çalışanınız bize garanti bankasıyla anlaşmaları olmadığını söyledi. Nakitim olmasaydı alamayacaktım bu şekilde mağdur edemezsiniz. Kasiyeriniz kusura bakmayın diyor ağzının ucuyla bu ne müşteriyi önems...
28 Ağustos 2024 te Çorum AHL parkta ki Madame Coco isimli iş yerinden tencere seti aldım. Yaklaşık 4 5 ay kullanmama rağmen ürün de kabarma ve soyulmalar oldu. Garanti kapsamında incelenmesi için geri mağazaya teslim ettim. 1 ay içinde geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen 2 buçuk ay oldu. G...
"Müşteri hizmetlerinden nesrin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
11 Ekim 2024 tarihinde Madame Coco web sitesi üzerinden iki tane cam sebil aldım. Her ne hikmetse geçen hafta cuma günü sebil in plastik kısmı kırıldı. Müşteri hizmetlerini yüz kere aradım bağlanmıyor. Web sitesi ve mail üzerinden başvurdum geri dönüş bile yapmıyorlar. Mağazaya gittim kayıt oluşturd...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.