Çözüldü: Madame Coco Satın Alınan Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı

Nadia · 2025-08-09T20:31:58+03:00

21 Mayıs’ta İstanbul Airport Outlet Center Madame Coco mağazasından Jannie çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Bugün paketi ilk kez açtığımda, içinden yalnızca bir adet yastık kılıfı çıktığını ve diğer yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü mağazadan aldığım için mağazaya gitmem şu an mümkün değil; bu nedenle henüz mağaza ile iletişime geçemedim. Eksik olan yastık kılıfının tarafıma temin edilmesini rica ediyorum. Banka kartı ile yaptığım alışverişin hesap hareketlerinde kaydı mevcut, fakat fişi elimde olmayabilir. Ürünün garanti durumu veya satış sözleşmesi hakkında bilgim yok. Yardımcı olmanızı bekliyorum.

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Nadia

Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi ve mağaza yetkilisi çok ilgiliydiler, sorunum hemen çözüldü. Çok teşekkür ederim.