Ana Sayfa
Madame Coco
Kusurlu Emaye Tencere Seti İçin Trendyol Ve Madame Coco’dan Destek Alamıyorum

ID:33316989

Kusurlu Emaye Tencere Seti İçin Trendyol Ve Madame Coco’dan Destek Alamıyorum

Buket

Madame Coco

09 Ağustos 2025 17:55

1.178

Trendyol üzerinden Madame Coco’dan Ekim ayında 1960 TL’ye emaye tencere seti aldım. Şu an hâlâ satışı devam eden kırmızı ve sarı renkli setlerden. Tencerelerin tabanında kabarmalar oluştu. İki farklı Madame Coco mağazası da bu ürünlerin hatalı olduğunu kabul etti fakat ürünü Trendyol’dan aldığım için asla yardımcı olmadılar. Trendyol ise zaten yardımcı olmuyor. Ürün sizin ve ürününüz zaten kusurlu üretilmiş ve işin ilginci hâlâ satmaya devam ediyorsunuz. Sağlık açısından sıkıntı yaratacak bu tencereyi ben kullanmak istemiyorum. Konuyla ilgili çözüm odaklı dönüş bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Sipariş numaram: 9545925905. Ürünler şu anda İstanbul’da bulunuyor ve yaklaşık 1 ay kullanıldı. Garanti kapsamında olmadığı söylendi.

Madame Coco

10 Ağustos 2025 12:19 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

22 Ağustos 2025 09:35

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Buket

26 Ağustos 2025 13:53

Merhabalar geri dönüş sağlar misiniz?

Buket

04 Eylül 2025 17:41

Merhabalar geri dönüş sağlar mısınız ürünün iadesini gerçekleştirdim.

Buket

11 Eylül 2025 12:21

Merhabalar iadeyi yapalı çok uzun zaman oldu buradan sizlere ulaşabileceğimi söylemiştiniz. Dönüş yaparsanız sevinirim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tencere Takımında Soyulma Ve Mağazadan Destek Alamama Sorunu

Fatma

Madame Coco

26 Ekim 2025 18:22

1.109

2024 yılında İstanbul Esenyurt Koza Mahallesi’indeki (Boğazköy) Madame Coco mağazasından anneme yaklaşık 1000-1500 TL civarında 7 parçadan oluşan bir tencere takımı aldık. Ürünün garantisinin 2 yıl olduğunu biliyoruz ve mağazanın daimi müşterisiyiz, telefon numaramız da sistemde kayıtlı. Aldıktan k...

garanti-kapsamindaki-tencere-takiminda-soyulma-ve-magazadan-destek-alamama-sorunu-2.jpg

garanti-kapsamindaki-tencere-takiminda-soyulma-ve-magazadan-destek-alamama-sorunu-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Tencere Seti Değişiminde Fiyat Farkı Mağduriyeti

Hasan

Madame Coco

04 Ekim 2025 21:25

2.295

Geçen yıl Madame Coco Gaziantep şubesinden Titanium Emaye tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren tencerelerin tabanında kabarcıklar oluştu. Durumu firmaya ilettiğimde, ürünün genel bir hatası olduğunu kabul ettiler ve incelemeye bile göndermeden değişim yapacaklarını söylediler. An...

İptal Edilen Siparişin Ücreti Eksik Ve Parça Parça İade Edildi

Derya

Madame Coco

20 Ekim 2025 23:47

999

Madame Coco’nun online mağazasından 3042715076614692 numaralı siparişimle aldığım tencere setini, siparişten kısa süre sonra iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ürün gönderildi ve ben teslim almadan iade işlemi başlatıldı. Yaklaşık iki hafta önce yaşanan bu süreçte, toplamda 2800 TL ödediğim ürü...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-eksik-ve-parca-parca-iade-edildi-2.jpg

Esma sonuçtan memnun

Çözüldü

Defolu Gelen Tencere Seti İçin İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Bekleniyor

Esma

Madame Coco

05 Ağustos 2025 17:50

1.333

Madame Coco internet sitesinden “Titanyum” model tencere setini 2990181055311102 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında tencerel...

Tencere Setinde Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dilekincialp

Madame Coco

08 Ekim 2025 08:18

726

Madame Coco internet sitesinden aldığım teflon turuncu tencere setini, ilk başta hiç kullanmadan paketinde sakladım. Aylar sonra ihtiyacım olduğunda kullanmaya başladım fakat her kullanımda tencerenin iç yüzeyinde hemen soyulma ve deformasyon oluştu. Ürünün bu şekilde olması nedeniyle mağduriyet yaş...

Tencere Setinde Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Öne Çıkan Konular

Madame Coco emaye tencere Madame Coco garanti Madame Coco mağazada Madame Coco sipariş Madame Coco tencere seti

Benzer Şikayet Yaz