Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

20 Ağustos 2025 18:082.582

Madame Coco Titanium Professional 7 parça tencere setini yaklaşık altı ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: ABC2025000121287). Tencereleri her zaman elde yıkadım ve sadece tahta kaşık kullandım. Ancak bir aydır setin bir tenceresinde kaplamanın kalkmaya başladığını ve zarar gördüğünü fark ettim.

Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar ciddiyetsiz ve çözüm odaklı değildi. Tüm koşullara uygun şekilde kullandığım bu tencerenin değişimini talep ediyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

21 Ağustos 2025 12:02 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Madame Coco 'Titanium Tencere' Sorunu Ve İlgisizlik Çözümsüzlük...

15 Ocak 2024 23:327.050

"Sn. Madame Coco Yetkilileri, ‘Biraz geç olsa da temiz oldu:) ) ’ çözüm odaklı yaklaşımınız ve sorunu halletmenizden dolayı teşekkür ederim. Hayırlı günler."

Madame Coco 'Titanium Tencere' Sorunu Ve İlgisizlik Çözümsüzlük...
Madame Coco 'Titanium Tencere' Sorunu Ve İlgisizlik Çözümsüzlük...
1 Yorum
5
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Tencere Seti Sağlığımı Tehdit Ediyor

19 Eylül 2025 00:202.998

"Süreç boyunca yakından ilgilenen Madame Coco müşteri temsilcilerine ve Işıklar Mağazası müdiresi B**Hanım'a çok teşekkür ederim."

Kısa Sürede Deforme Olan Tencere Seti Sağlığımı Tehdit Ediyor
5
Çözüldü

Madame Coco Tencere Setinde İlk Günden Kaplama Soyulması Ve Kalite Sorunu Yaşadım

20 Haziran 2025 22:273.404

Madame Coco Tencere Seti İlk Günden Soyuldu, Kaplama Kalitesiz 21 Kasım 20...

Madame Coco Tencere Setinde İlk Günden Kaplama Soyulması Ve Kalite Sorunu Yaşadım
Madame Coco Tencere Setinde İlk Günden Kaplama Soyulması Ve Kalite Sorunu Yaşadım
Madame Coco Tencere Setinde İlk Günden Kaplama Soyulması Ve Kalite Sorunu Yaşadım
Madame Coco Tencere Setinde İlk Günden Kaplama Soyulması Ve Kalite Sorunu Yaşadım
1

Kusurlu Ürün İçin Yalnızca İade Seçeneği Sunuluyor, Değişim Talebim Reddedildi

13 Ağustos 2025 14:322.990

24.11.2024 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden Titanium 7 Parça Tencere Seti Opus - Siyah modelini 1.409...

5
Çözüldü

Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

23 Eylül 2025 01:073.089

"Teşekkürler gelen ürünler sağlam geldi."

Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan
Madame Coco Nevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Madame CocoNevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru