to read complaints and reviews, or file yours. 
3867038603 numaralı siparişi 19 Ocak tarihinde teslim aldım. Teslim tarihinden itibaren 14 günlük cayma süresi dolmadan, 27 Ocak tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, Auro Dekorasyon firması tarafından haksız şekilde reddedilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun v...
15 gün önce mackenzie adlı markanın ürününü Aura dekorasyon iç ve dış tic. Ltd. Şti firmasından temin ettim iade sürecini girdiğimde tam bir hayal kırıklığı yaşadım hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum çok yüksek bir meblağ olmasına rağmen ürünümün iadesi hakkında bir bilgi alamıyorum böyle bir firma...
Geçen hafta Mackenzie Bodrum Yalıkavak şubesinden 1 adet demlik siparişi verdim. Siparişim kurye ile teslim edildi ancak paketi açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Hemen firmayı arayıp durumu bildirdim fakat telefonu açan kişi ürünleri paketleyip gönderdiklerini, kendilerinden bir...
14 Kasım’da mackenzie internet sitesinden tekstil ürünü siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Bir süre sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip “Ürün size geldi mi? ” diye sordular, ben de gelmediğini söyledim. Bunun üzerine hemen k...
14 Kasım tarihinde Macenzie’den verdiğim sipariş bir türlü elime ulaşmadı. Önce ürünün kargoya verildiğini söylediler, ancak ürün detayına girdiğimde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun nedenini sorduğumda sadece kargoya verdiklerini söylediler. Oysa gerçekten kargoya verildiyse, sistemde “kar...
06-08-2025 tarihinde MacKenzie-Childs’tan havlu siparişi verdim (sipariş no: 3674201659). Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Muha...
Diğer sipariş edilen en yüksek aslında ürünlerimin iptal edilmesini ve bu personelin bana tamamen taraf oluşturmasına sebep olabilecek sipariş detayıma giriyorum şu anda bakın tıklıyorum ürün gelince haber ver diyor ama bununla ilgili bir bilgi sunacağım birazdan size şöyle giriyorum aynı şekilde ge...
Mackenzie Child'dan 17.07.2025 tarihinde internet sitesinden saat 00:30'da verdiğim sipariş için, sabah 09:30'da 0542****530 numaralı telefondan arandım. Mackenzie çalışanı O**** Bey, siparişimde aldığım iki ürün için yazılım hatası yapıldığını, ürünlerin gerçek fiyatlarının çok daha yüksek olduğunu...
9 Temmuz da Bodrum Mackenzie mağazasından 10 adet Amerikan servisi aldım. Ellerinde 6 adet olduğunu ve kalan 4 adeti 3 gün içinde getirtebileceklerini...
MacKenzie-Childs'den resmi adı "Aura Dekorasyon İç ve Dış Tic. Ltd. Şti" online sitesinden yapmış olduğum alışverişim stok hatası nedeniyle iptal edilmiş, üstüne aranarak sistemimizdeki hata nedeniyle kartınıza iade yapamıyoruz, lütfen IBAN bilgilerinizi paylaşın diyerek tarafım aranmıştır. Kendiler...
Violetaturkey Instagram sayfasından sipariş verdim. Hesap yanıltıcı, paranızı alıyor. Ürünü getirmiyor. https://www.instagram.com/violetaturkey/ hesap bu Y**** diye bir kadın, bütün gerekli mercilere şikayet edeceğim buraya da yazıyorum. Bir kişi bile görüp mağdur olmazsa ne mutlu.
Mağaza çalışanlarının müşteriye karşı tutumları kötü, fotoğraf çekimine izin verilmediği söylendi. Üstelik kötü bir üslupla. Ben ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum bu mağazada. İnternetten bakın dediler. Ben iki saat onu arayıp anneme mi atacağım? İnternetten bakacaksam ne diye açtınız o mağaza...
