to read complaints and reviews, or file yours. 
06-08-2025 tarihinde MacKenzie-Childs’tan havlu siparişi verdim (sipariş no: 3674201659). Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Muhatap bulmakta da ciddi zorluk yaşıyorum.
Siparişin toplam tutarı 1.750 TL olup, bunun 300 TL’si kargo ücretiydi. 300 TL kargo ücreti alıp 12 gündür kargomun gönderilmemesi büyük bir ihmalkarlık. Teslimat adresim: Ankara. İlk kez alışveriş yapmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
MacKenzie-Childs'den resmi adı "Aura Dekorasyon İç ve Dış Tic. Ltd. Şti" online sitesinden yapmış olduğum alışverişim stok hatası nedeniyle iptal edilmiş, üstüne aranarak sistemimizdeki hata nedeniyle kartınıza iade yapamıyoruz, lütfen IBAN bilgilerinizi paylaşın diyerek tarafım aranmıştır. Kendiler...
Mackenzie Child'dan 17.07.2025 tarihinde internet sitesinden saat 00:30'da verdiğim sipariş için, sabah 09:30'da 0542****530 numaralı telefondan arandım. Mackenzie çalışanı O**** Bey, siparişimde aldığım iki ürün için yazılım hatası yapıldığını, ürünlerin gerçek fiyatlarının çok daha yüksek olduğunu...
11.10.2025 Cumartesi günü Instagram’da karşıma çıkan Fatih Hediyelik reklamı üzerinden klasik bir çakmak sipariş ettim. Siparişim kısa sürede Samsun’daki adresime ulaştı. Ancak ürünü incelediğimde, çakmağın bir telinin kopuk olduğunu fark ettim. Çakmak çalışıyor fakat istediğim gibi değil ve kusurlu...
Sihir Dükkanı internet sitesinden 08.06.2024 tarihinde “Hogwarts Express - Advent Calendar” adlı ürünü sipariş ettim ve kredi kartı ile 3.800 TL ödeme gerçekleştirdim (Sipariş kodu: 166131). Siparişimin alındığına dair otomatik bir e-posta dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün 5. Gün o...
Sayfadan kampanyalı ürünlerden organizasyonum için ikili sepet takımı siparişi verdim. Siparişi alırken oldukça ilgiliydiler. S*** Hanım, kargomun 1 hafta geç çıktığını, taşındıklarını ve yanıltıldıklarını belirtti. Kargo ücretini kendilerinin karşılayacağını söylemişlerdi ancak kargocu benden 407 T...
Yorumlar