2.9 
2 ve üzeri alışverişlerde Mac çanta kampanyasından yararlanmak istedim ancak doğum günü olduğu için bunu kabul etmedi bu sebeple ürün için iade kodu oluşturmak istiyorum ancak sitede iade kargo kodu bulunmuyor, nasıl göndereceğiz veya çanta için kim ile iletişime geçebiliriz müşteri hizmetleri arand...
Mac online alışverişinden parça parça aynı gün ürünler aldım. Daha önce de alışveriş yaptığımdan obsessed üyeydim. Ürünleri sipariş yaparken ayrıcalıklarından faydalanmak için deneme boy kalem ya da serum indirimini ekle kısmi çıktığı ve eklediğim halde 4 kargomda da hiçbir şekilde deneme ürün gönde...
Mac online sitesinden alışveriş yaptım ve Mac lover obsessed üyesi oldum, ancak bu tamamen bir yanıltmaca makyaj randevusu için için aylardır arıyorum mağazalar kabul etmiyor Mac müşterisi hizmetlerini aradığımda da mağazalarla iletişime geçmelisiniz diyorlar geçtiğimde Mac lover ne böyle bir şey yo...
24.12.2022 tarihinde https://m.maccosmetics.com.tr adresinden eşime hediye olarak yapmış olduğum 1017 Tl tutarındaki alışverişimi aynı ürünlerin elimizde olması sebebiyle 25.12.2022 tarihinde iptal etmek için Mac cosmetics firmasının müşteri hizmetlerini aradığımızda siparişin artık iptal edilemeyec...
Mac Cosmetics web sitesinden aldığım ürün kırık geldi. Böyle kırık ürün gönderileceğini bilseydim alışveriş yapmazdım. Kargolanırken daha dikkatli olunması gerekir fatura no t012022000126749 ürünün iadesini yapmak istiyorum.
Mac Kozmetik indirimli aldığım ürünleri göndermiyor, kargodan iade olduğunu iddia ediyor ve buna ilişkin hiçbir çözüm sunmuyor. 09.12.2022 tarihli saat 15:47de gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde de hiçbir şey yapamadıkları kargoyu kendim takip etmem gerektiği söylendi, bu firmaya yakışmıyor.
Mac sayfasında sipariş verdim 15 gündür elime ürün ulaşamadı çalıştıkları kargo şirketleri bahaneler uydurup ürünü göndermediler, iadesini oluşturdular Mac gibi bir markaya böyle bir mağduriyeti yakıştırmadım, asla bir daha sayfasından ürün almam. 15 gündür ürünün peşine düşmüştüm resmen.
Mac markasının kendi sitesinden geçen hafta perşembe sipariş vermeme rağmen ürün hala kargoya verilmedi acil çözülmesini istiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamadım. Yardımcı olunmasını talep ediyorum. Sipariş numaram [2176422785]
Mac online sitesinden 9 kasımda yaptığım 2163302356 numaralı yaptığım sipariş hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. Üçü de kargoma öncelik verileceğini söyleyip geçiştirdi. Neredeyse bir ay oldu bir kargo göndermek bu kadar zor mu acaba bu kadar büyük bir markaya hiç yakıştırmadım...
9 kasımda sipariş verdiğim 2156831907 numaralı ürün bugün 1 Aralık hala elime ulaşmadı, ne bir takip kodu hiçbir şey yok aradığımızda kargoda dediler ...
Maccosmetics.com.tr üzerinden 9 Kasım 2022'de 2163169437 numaralı sipariş oluşturdum. Ancak hala kargoya verilmedi. 3 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde siparişinizin sevkiyatı yapılmış, kargo hizmetinin hızlandırılması için not aldık size geri dönüş sağlanacaktır şeklinde cevap ver...
Mac online sitesinden yaptığım 2172371287 numaralı alışverişim 6 gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargo bilgisi dahi verilmedi lütfen bu konu...
24.11.2022 tarihinde yaptığım alışveriş online hesabımda görünmüyor. 850'li ve sayfada müşteri iletişim numarası olan numaradan kimseye ulaşamıyorum. Ve hala online'da siparişlerim kısmında alışverişim görünmüyor. Sipariş numaram 2172336116. Kargo takip koduna da ulaşamıyorum, canlı destek de yardım...
9 Kasım'da Mac Cosmetics'ten verdiğim sipariş 18 Kasım'da kargoya verilmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve yolda olarak görünmektedir. En son kargo hareketi 19 Kasım'da yapılmıştır. Siparişimin acil olarak tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Aras Kargo'yu aradığımda da hiçbir şekilde bilgi a...
Sipariş numarası 2164115349 olan kargom eksik çıktıktan sonra hemen arayıp bilgilendirdiğim ve yardım talep ettiğim Mac Cosmetics, bana inanmadığından depo kamera kayıtlarını inceleyip bana 2 iş günü içerisinde döneceklerini ilettikten sonra kayıplara karıştılar. Ne zaman arasam en kısa sürede dönec...
9 Kasım'da vermiş olduğum 2162205978 sipariş numarasına ait 849 TL tutarındaki Mac alışverişim, Aras Kargo 2760922122334 numaralı gönderi kodu ile dağıtıma çıkmasına rağmen şahsıma değil, bir başkasına ve başka bir adrese 21 Kasım saat 18:28'de teslim edilmiştir. Aras Kargo'dan herhangi bir telefon ...
Mac online mağazasından yapmış olduğum alışverişimde kargo barkodunun hatalı olması sebebi ile Aras Kargo tarafından çıkışının yapılmadığını öğrendim....
Yaklaşık 7 gündür internetten aldığım ürünler ne kargoya verildi ne kargo bilgisi var elimde sadece takip numarası var oda açılmıyor bile inşallah çöp olmamıştır param! Koskoca Mac bile böyle yapıyorsa biz nereden alışveriş yapacağız artık hala bekliyorum inşallah elime ulaşır.
Aldığım ürün vaat edilen süre içerisinde kargoya verilmedi. Sistemden kontrollerimde 8 gün geçtiği halde bir şey görünmüyordu. Call center 12 dakika bekledikten sonra ilgilenen s*** hanım kampanya döneminde böyle şeyler olduğunu yoğun olduklarını hatta 11.11 kampanyası da geliyor ikisi üst üste geld...
