to read complaints and reviews, or file yours. 
Mac cosmetic ten aldığım ürünler 10 gündür kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri numarası da sürekli meşgul çalıyor. Hattı meşgule düşürmüşler. Hesabıma girdiğimde siparişim gözükmüyor arayıp sipariş numaramı verdiğimde siparişimi gördüklerini söylüyorlar. Asla ulaşamıyorum. Mail atabileceğim bir mail adresi de yok. 10 gündür kargo bekliyorum. Gönderip göndermeyeceklerinden şüpheliyim ücretini aldılar telefonlara bakmıyorlar. Böyle bir markaya da güvenemeyeceksek kime güveneceğiz?
15 gün önce verdiğim Mac rujlarım hala gönderilmedi. Gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ancak ben ararsam hala kargoya verilmediğini söylüyorlar. Onun bende farkındayım zaten. Buraya daha önce yapmış olduğum şikayeti de hiç önemsemeyip dönüş yapmadılar. Bugün aradım sanırım kendilerince koymuş oldukları bir kampanya döneminde 1 ay kargo gönderim süresi olduğundan bahsetti müşteri temsilcisi ve bütün sözleri ağzıma tıkarak konuşmayı sonlandırdı. Ürünlerimin ivedilikle gönderilmesini istiyorum.
Mac Kozmetik firmasından almaya hak kazandığım doğum günü hediyemi, tüm mail ve telefon görüşmelerime ve göndereceklerini söylemelerine rağmen göndermediler. Kimse ilgilenmedi, otomatik yanıtlar verildi ve bu hediye için de ürün almaya mecbur bırakıldım. Alışveriş yaptırıp hediyemi göndermediler. Bu...
Cosmed firmasının internet sitesi üzerinden birkaç ürün satın aldım. 1-3 günü içerisinde kargoya verilecektir yazmasına rağmen ürünümle ilgili kargo mesajı almadım. Ürünü alalı 10 gün oldu. Müşteri hizmetlerine asla bağlanılmıyor. Maillere geri dönüş yapılmıyor. Gerçekten bir daha alışveriş yapmayac...
Cosmed firmasının internet sitesi üzerinden ürün satın aldım. 1-3 gün içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen ürünümle ilgili kargo mesajı almadım. Ürünü alalı 10 gün oldu. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Maillere geri dönüş yapılmıyor. Bir daha alışveriş yapmayacağım.
Büyük ve kurumsal bilinen bir mağaza olduğu için online sipariş verdim. 10.000 TL tutarındaki siparişimi 8.10.2024 tarihinde oluşturdum fakat hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Aksi takdirde ürünleri iptal de edemiyormuşum. Onca büyük mağaza v...
Yorumlar