Mac Cosmetics hediye
52 şikayet
Anneler Günü Hediye Seti Verilmedi Ve Mağaza Bilgilendirmesi Yapmadı

9 Mayıs 2026 tarihinde Hilltown Mac Kozmetik mağazasından kredi kartı ile toplam 6.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu... alışverişi yaparken, 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde Anneler Günü hediye seti verildiğine dair kampanyayı internetten görmüştüm. Buna rağmen mağazada alışveriş esnasında bana kam
Üç Ürün Alışverişi Sonrası Hediye Makyaj Çantası Eksikliği
Mac firmasından bana, üç ürün ve üzeri alışverişe iki ürün hediyeli makyaj çantası kampanyası olduğuna dair bir mesaj ge...ldi. Ben de özellikle Anneler Günü için kendime hediye almak amacıyla bugün kızımla birlikte Mall Of İstanbul’daki Mac mağazasına gittim. Saat 12 civarı mağazadaydık ve kampanyaya

Kampanya Hediyesinin Gönderilmemesi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürdü
Mac Kozmetik’in online kanalı üzerinden 03.05.2026 tarihinde kampanyalı ürünlerden faydalanmak için sipariş oluşturmaya ...başladım. 3000 TL üzeri alışverişe hediye ürün verilen kampanya kapsamında, sırf bu kampanyadan yararlanmak için sepetimi buna göre düzenledim. Siparişi onayladığım saat 04.05.2026
Mac Mağazasında Yanıltıcı İndirim Ve Hediyesiz Alışveriş
04.04.2026 tarihinde Forum Kayseri Mac mağazasından yaklaşık 3.398,40 TL tutarında fondöten ve kirpik kıvırıcı satın ald...ım. Kasadaki çalışan hanımefendi, personel indirimi uygulayacağını, bu nedenle kampanyadaki hediye makyaj çantasını veremeyeceklerini söyledi. Ancak aynı anda Mac’in kendi web site
Bordo Makyaj Çantası Hediye Olarak Gönderilmedi
"Gönderim sağlandı"

MAC Cosmetics’in Paketleme Kalitesine Dair Memnuniyetsizlik

Mac Cosmetics’ten 4 Mart’ta verdiğim ve 6 Mart’ta elime ulaşan 3174051960312632 numaralı online siparişim, oldukça özens...iz bir şekilde paketlenmişti. Ürünlerde akma, kırılma gibi bir zarar olmamasına rağmen, bu fiyat aralığında ve bu segmentte bir markadan çok daha özenli bir paketleme beklerdim. Ya
Kampanya Şartlarını Karşılamasına Rağmen Hediye Çantası Verilmemesi
31 Aralık 2025 tarihinde Bodrum Midtown Mac Cosmetics şubesinden toplam 4.500 TL tutarında, 3 ürün alışverişi yaptım. So...nradan öğrendiğim kadarıyla 3 ürün ve 3.500 TL üzeri alışverişlerde çanta hediyesi kampanyası varmış. Ancak alışverişim bu şartları sağlamasına rağmen bana mağaza tarafından herhan
Mac Mağazasında Erkek Personelin Kırıcı Davranışı Ve Özür Talebi

01.01.2026 tarihinde ablamla birlikte Mall Of İstanbul’daki Mac mağazasını ziyaret ettim. Ürünlere bakıp alışveriş yapma...yı düşünüyorduk. Doğum günüm olduğu için özel bir indirim veya hediye olup olmadığını sordum. Orada çalışan bir kadın personel gayet nazik bir şekilde yardımcı olmaya çalışırken, e
Mac Cosmetics Renk Uymayan Concealer Ve Hediye Eksikliği

27.12.2025 tarihinde İstinyePark Mac mağazasından 1 adet concealer ve 1 adet fırça satın aldım. Mağazadaki görevli, dene...diğimiz rengin tenime uygun olduğunu ve uyum sağladığını söyleyerek yönlendirdi. Kendisinin yönlendirmesine güvenerek ürünü aldım ancak mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra reng

Akasya MAC Mağazasında Olumsuz Müşteri Deneyimi Ve İlgisiz Çalışanlar

30 Kasım civarında Akasya AVM’deki MAC mağazasına uğradım. Öncelikle Akasya’daki mağaza çalışanlarının çoğu oldukça iti...ciydi. Oradan bir daha asla bir şey almam. Bir sorun soruyorsunuz, dalga geçer gibi alaycı cevaplar veriyorlar. Fondöten soruyorum, 'İkisi de olur' diyorlar. 'Bu rimelin daha az to
Yanlış Ürün Bilgilendirmesi Güvenimi Sarsıyor

30 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Mac Gaziantep Prime Mall şubesine gittim. Erkek çalışanla kapatıcı rengi ha...kkında özellikle konuşup tenime uygun açık bir ton isteyerek danıştım. Kendisi bana açık renk verdiğini söyleyerek tester kapatıcıyı hediye olarak verdi. Ancak AVM’den çıktıktan so

Açılmamış Ürünlerime Haksız İade Reddi!
Mac Cosmetics’in online mağazasından 3 adet ruj ve 1 adet makyaj sabitleyici siparişi verdim. Sipariş numaram: 691780138...6. Ürünler 21 Ekim’de elime ulaştı, arkadaşım için hediye olarak almıştım. Arkadaşıma fotoğrafını attığımda, kendisinin de aynı ürünlerden aldığını ve bu ürünleri iade edip yerine
Kapalı Kutudaki Mac Ürünlerimin Değişimi Reddedildi Ve Çözüm Sunulmadı

Yanlış Yönlendirme Sonucu Uygun Olmayan Fondöten Ve İade Sorunu

Yaklaşık 3 hafta önce Ankara Armada AVM’deki Mac mağazasından Pro Longwear fondöten satın aldım. Ürünü almadan önce mağa...za çalışanları tarafından cilt tonuma uygun olduğu ve kapatıcılığının yüksek olduğu söylendi. Ancak ürünü ilk kullandığımda, hem cilt tonuma uymadığını hem de kapatıcılığının nered
Mac Cosmetics Hediye Gelen Kapalı Kutularda Olan Ürün Değiştirilmiyor

Bir Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Yaşanan Mağduriyet
"Geç de olsa kargom çıkmış dağıtımdaymış teşekkür ederim"
25 Temmuz 2025 tarihinde Mac’in internet sitesinden 6843610156 numaralı sip...arişimle bir adet Velvet Teddy ruj ve bana özel kupon koduyla hediye olarak
Doğum Günü Hediyem Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Mac Kozmetik firmasından almaya hak kazandığım doğum günü hediyemi, tüm mail ve telefon görüşmelerime ve göndereceklerin...i söylemelerine rağmen göndermediler. Kimse ilgilenmedi, otomatik yanıtlar verildi ve bu hediye için de ürün almaya mecbur bırakıldım. Alışveriş yaptırıp hediyemi göndermediler. Bu

Mac Forum Kayseri Mağazasında Hediye Kampanyasında Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Davranış
Mac Forum Kayseri mağazasından alışveriş yaptım. Ruj gününe özel ilk 30 kişiye hediye veriyorlardı. Sırada beklerken yan...ıma bir satış temsilcisi geldi ve tam 30. Kişi olduğumu söyleyerek bilgilerimi istedi. Bende verdim. Tam o esnada internetin gittiğini söyledi. Bende önemli olmadığını söyledim. Ka
Mac Armada Şubesinde Kampanya Mağduriyeti Yaşadım
Mac'te ruj gününe özel olarak ilk 30 müşteriye hediye Locked Kiss ruj verileceği duyuruldu. Tüm Türkiye'deki Mac şubeler...inde geçerli olan bu kampanya, Armada şubesinde bugün yerine dün başlatıldı ve bana hediye verilmedi. İki adet ruj almama rağmen, sabah sorduğumda kampanyanın bugün değil yarın baş
Mac Cosmetics Mağazasında Hediye Ruj Kampanyası Adil Şekilde Dağıtılmadı
Bugün saat 11.07'de Mac'ten Dünya Ruj Günü indirimine ait kampanya mesajı geldi. İlk 30 kişiye ruj hediye edileceği bild...irildi. Tam 14.22'de Antalya Terracity Mac mağazasını aradım ve sordum, 30 kişinin bittiğini söylediler. Mesaj zaten 11.07'de gelmişti. Antalya'da iki üç gündür en sıcak günler yaş
Mac Cosmetics Allıkta Taşlaşma Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yeni yılda kendime hediye olarak Mac marka coppertone allık almıştım. Çok fazla allığım olduğu için nadiren kullandım; k...ısa sürede kendi kendine taşlaştığını fark ettim. Önce sorunun kullanım kaynaklı olabileceğini düşündüm, üzerini azıcık kazıyarak toz ürünü elde edip öyle kullandım. Ancak tekrar b

İade Talebime Olumsuz Yaklaşım Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Merhaba, Mac İstinye şubesinden ürünler aldık. Hediye olarak aldığım bu ürünleri, 4 iş günü sonra iade etmek istedim anc...ak ürünleri iade alamayacaklarını söylediler. Prosedür gereği olduğunu belirttiler. Tarafımıza hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti sağlanmadı. Kurumsal bir firma olarak Mac'e bu yak

Kayıp Ruj Ve Mac'in Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mac kozmatik doğum günü hediyemin yanında bir adet mini ruj aldım. Ancak kargom geldiğinde içerisinden sadece hediye ürü...n vardı, satın aldığım ruj yoktu durumu bildirdim. Kamera kayıtlarında ürünün kargolandığını söylediler. Kamera kayıtlarını izlemek istedim. Ve tabii ki böyle bir hakkım yokmuş😅.