to read complaints and reviews, or file yours.MAC Cosmetics’in Paketleme Kalitesine Dair Memnuniyetsizlik
Mac Cosmetics’ten 4 Mart’ta verdiğim ve 6 Mart’ta elime ulaşan 3174051960312632 numaralı online siparişim, oldukça özensiz bir şekilde paketlenmişti. Ürünlerde akma, kırılma gibi bir zarar olmamasına rağmen, bu fiyat aralığında ve bu segmentte bir markadan çok daha özenli bir paketleme beklerdim. Yaklaşık 2.343,60 TL ödediğim bir siparişte, kutunun iç düzeni ve koruma malzemeleri açısından markanın kalitesini yansıtmayan bir görüntüyle karşılaştım.
Bu durumu şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmetleri kanalıyla paylaşmadım; öncelikle burada dile getirmek istedim. Mac Cosmetics gibi bir markanın paketleme kalitesini artırmasını ve yaşadığım memnuniyetsizliği gidermek adına uygun bir hediye/telafi sunmasını talep ediyorum.
Mac Cosmetics’ten aldığım siparişin paketlemesi çok özensizdi, ürünler zarar görmemiş olsa da bu fiyat segmentinde daha iyi bir koruma beklerdim. Şikayetimi paylaşmama rağmen henüz bir geri dönüş almadım ve durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
