Mac Forum Kayseri Mağazasında Hediye Kampanyasında Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Davranış
Mac Forum Kayseri mağazasından alışveriş yaptım. Ruj gününe özel ilk 30 kişiye hediye veriyorlardı. Sırada beklerken yanıma bir satış temsilcisi geldi ve tam 30. Kişi olduğumu söyleyerek bilgilerimi istedi. Bende verdim. Tam o esnada internetin gittiğini söyledi. Bende önemli olmadığını söyledim. Kasada tam sıra bana gelmişken soğuk bir su getirdi. Kusura bakmayın internet hala geldi denildi. Soğuk su ne demek anlayamadım. Ben zaten verilecek hediyenin önemli olmadığını söylemiştim. Ardından üstüne bir soğuk su için denilir gibi su getirilmesi çok manidar bir davranış. Müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettiğimde davranışın hoş olmadığı belirtildi ve telefi edileceği söylendi. Tekrar aradığımda mağaza müdürlerinin saçma sapan olayla ilgili olmayan açıklamalarını okudular ve müşterinin ifadesinin bir anlamı olmadığını belli ettiler. Markadan çok soğudum ve bir daha kesinlikle Mac'ten alışveriş yapmayacağım.












