Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Bilgilendirmesi Güvenimi Sarsıyor

Yanlış Ürün Bilgilendirmesi Güvenimi Sarsıyor
profile
30 Kasım 2025 19:49
301

30 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Mac Gaziantep Prime Mall şubesine gittim. Erkek çalışanla kapatıcı rengi hakkında özellikle konuşup tenime uygun açık bir ton isteyerek danıştım. Kendisi bana açık renk verdiğini söyleyerek tester kapatıcıyı hediye olarak verdi. Ancak AVM’den çıktıktan sonra ürünü denediğimde verilen rengin bahsettiği gibi açık değil, tenime kesinlikle uymayan yanlış bir renk olduğunu fark ettim. Çalışanın bana yanlış bilgi verdiğini ve bu durumun güven kırıcı olduğunu düşünüyorum.

Mac gibi profesyonel bir markada çalışan personelin ürün bilgisi ve müşteriye karşı dürüstlüğü konusunda daha dikkatli olması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle ilgili çalışanın bilgilendirilmesini ve bu tür yanıltıcı yönlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca imkan varsa tenime uygun doğru renk tester kapatıcının tarafıma verilmesini rica ediyorum.

yanlis-urun-bilgilendirmesi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Mac Cosmetics Yanlış Tonlu Concealer Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
07 Ağustos 2024 20:33
1.765
Mac Cosmetics Yanlış Tonlu Concealer Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Mac Cosmetics Yanlış Tonlu Concealer Ve Kötü Müşteri Hizmeti
1
Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

Mac Cosmetics Capacity Mac Saygısızlık Ve Ürün Değişim

profile
10 Aralık 2023 10:25
1.475

Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Rahatsız Edici Davranışı Nedeniyle Olumsuz Deneyim

profile
05 Kasım 2025 13:14
447
magaza-calisaninin-ilgisiz-ve-rahatsiz-edici-davranisi-nedeniyle-olumsuz-deneyim-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen İndirim Uygulanmadı, Müşteri Güveni Sarsıldı

profile
25 Ekim 2025 21:34
469
Benzer Şikayet Yaz