to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde ablamla birlikte Mall Of İstanbul’daki Mac mağazasını ziyaret ettim. Ürünlere bakıp alışveriş yapmayı düşünüyorduk. Doğum günüm olduğu için özel bir indirim veya hediye olup olmadığını sordum. Orada çalışan bir kadın personel gayet nazik bir şekilde yardımcı olmaya çalışırken, erkek personel bir anda çıkışarak online’da 1000 TL’lik alışverişlerde indirim olduğunu söyledi.
Bu erkek personelin tavrı son derece kırıcı, rencide edici ve kabaydı. Hem ben hem de ablam kendimizi adeta azarlanmış ve mağazadan kovulmuş gibi hissettik, bu yüzden neye uğradığımızı şaşırarak mağazadan direkt çıktık. Müşterilere böyle bir üslup ve davranışın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak benden özür dilenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Mac mağazasına belirli bir ürünü almak için gittim. Ürünü sorduğumda görevli hanım bahsettiğim ürünü gösterdi, ürünün bir miktarını boynuma sürdü ve hemen ardından ürünü tekrar reyona kaldırdı. Ürünü almaya niyetli olmama rağmen, tavrı ve yaklaşımı bana k...
31 Temmuz tarihinde Mall of Mac mağazasına ruj ve fondöten almak için gittim. Normalde alışverişlerimi web üzerinden yapıyorum, ancak mağazadayken ihtiyacım olan ürünleri doğrudan almak istedim. Mağaza çalışanlarının tavırları beni son derece rahatsız etti; müşteri seçerek ilgileniyorlar ve kimse be...
2 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Mac mağazasından suya dayanıklı göz kalemi almak istedim ve bu talebimi özellikle belirttim. Ancak bana yanlışlıkla Mac Colour Excess renkli jel eyeliner ürünü verilmiş. Göz kalemi olarak kullanmak için satın aldığım bu ürünü eve geldikten sonra, kullanmay...
11/10/2025 tarihinde Meydan Mac mağazasından iki ürün almak istedim. Ürünlerden biri stokta vardı, diğeriyse yoktu. Stokta olan ürünü satın aldım ve indirim uygulandı. Oldukça yardımcı olan çalışan, diğer ürün mağazaya geldiğinde bana bilgi verileceğini ve aynı indirimin uygulanması konusunda yardım...
Mac Ankara’daki mağazasında yaşadığım saygısız ve itici tavırlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazaya girdiğimde soru sormama bile müsaade edilmeden tersleniyorum, çalışanlar doğru düzgün cevap bile vermiyor. Mağazada bulunan erkek çalışanlardan biri bir bayana makyaj yaparken benimle ilgilenme...
Yorumlar