to read complaints and reviews, or file yours.Luxell Kristal model ankastre fırınımın camı dün, hiçbir kullanım yokken ve fırın tamamen kapalı durumdayken aniden patl...adı. Olay sırasında, çok şükür ki evde kimse yaralanmadı, ancak patlama sesi ve camın dağılması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde tedirgin et
Luxell marka ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım ocak hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen an...iden patladı ve tamamen tuzla buz oldu. O an mutfakta küçük çocuğum da olabilirdi, can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye atan bir durum yaşadık. Patlamadan sonra 4 gündür ocağ
Luxell OC88-A0A metalik gri ankastre camlı ocağı Taşpınarlardan satın aldım. Ankara Gölbaşı’nda yaşıyorum. Kurulum ve ga...ranti aktivasyonu için pazartesi günü firmayı aradım, telefonla ulaşamayınca internet sitesi üzerinden online randevu oluşturdum. Randevu Çarşamba günü için verilmişti ancak Luxell
Luxell marka, A68-SF3(FDT) siyah cam ankastre fırını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri fırının dü...ğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve çıplak Elle tutulamayacak hale geliyor. Ürünü her çalıştırdığımda aynı sorun devam ediyor ve kullanım esnasında hem sağlık hem de güvenlik açısın
Luxell marka gri ankastre 4’lü ocak satın aldım ve 03.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de kurulum için yetkili servis e...ve geldi. Servis, mevcut hortumu kullanamayacağını söyleyerek, 1 metrelik hortumu 2.000 TL karşılığında bağlayabileceğini, aksi halde bağlantı yapmadan gideceğini belirtti. Ben de
Luxell marka ankastre cam ocak kullanıyorum. 01 Mart günü saat 18:05 civarında yemek yaparken ocağın cam yüzeyi aniden v...e çok şiddetli bir şekilde patladı. Patlama o kadar beklenmedik ve sert oldu ki, sadece 10 saniye farkla cam parçalarından yara almadan kurtuldum. Ev ortamında, üstelik yemek pişir
21 Şubat 2026 tarihinde Luxsell ankastre ocağımın ateşleme sistemi bozulduğu ve kablosu yandığı için, garantisi bitmiş o...lmasına rağmen ücretli onarım talebiyle dijital servis başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında tarafıma “Sayın batuhan S***, dijital talebiniz başarıyla oluşturulmuştur, talebini
Luxell markalı ankastre setimi (fırın, ocak ve davlumbaz) Mersin’deki Luxell fabrika satış mağazasından aldım. Ürünü ald...ığım günden beri fırın arızalı, davlumbazda sürekli bir ses vardı ve şimdi tamamen çalışmaz hale geldi. Ocakta ise ocağa bir Damla Su değdiğinde çakmak kendi kendine otomatik olara
Yaklaşık 2,5 yıl önce Evkur’dan iki adet Luxell 88 litre ankastre fırın aldım ve aldığım günden beri bu ürünlerden hiç m...emnun kalmadım. Fırınlardan birini arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim, neredeyse 1 yıl boyunca haber bekledim ve ürünüm ancak çok geç bir sürede geri geldi. Buna rağmen fı
"Sonucun ne olduğunu bilsem teşekkür edeceğimde. Sonuç ne?"
Luxell kristal ankastre seti Denizli’deki Luxell bayisinden satın aldım. Ürünün kurulumu esnasında arızalı olduğu tespit... edildi, yetkili servis rapor tutarak değişim yapılması gerektiğini söyledi ve ürün değişimi gerçekleştirildi. Ancak değişim sonrası yetkili servis, sıfır ve kapalı kutu ürünü mont
26.01.2026 tarihinde Koçtaş’tan Luxell Optimum siyah ankastre set satın aldık. Daha eve taşınmadan günler önce yeni taşı...nacağımız ev için kurulum randevusu oluşturduk. Randevu günü kimse gelmediği gibi, Koçtaş’ın bize verdiği numarayı da defalarca aramamıza rağmen açan olmadı. Yaklaşık üç gün sonra
Luxell marka ankastre fırınımın kurulumu için geçen hafta Perşembe günü servis kaydı açtırdım. Aradan bir hafta geçmesin...e rağmen, bugün, yani 12.02.2026 tarihinde gelen servis, çeşitli bahaneler öne sürerek fırını takmadan geri gitti. Gerekçe olarak fiş yerinin uygun olmadığını söylediler. Fırını S
Yaklaşık 2–3 ay önce Luxell ankastre seti satın aldım. Kısa süre içinde hem fırın hem de ocak tamamen çalışmaz hale geld...i. Bunun üzerine 6 gün önce arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 3 gün içinde servis geleceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen Şanlıurfa Karaköprü şubesinden ne araya
Lüksel markasından internet üzerinden, Maraş’tan satın aldığım ankastre fırın takımına toplam 33.883,12 TL ödedim. Ürünl...erin iç kısmında oluşan sır atıkları nedeniyle yetkili servise başvurdum ve servis bu durum için değişim raporu hazırladı. Bu aşamada ürünümün fabrikadan çıkacak yeni ürünle değişt
Luxell ankastre fırınım için 27.12.2025 tarihinde servis talebinde bulundum ve servis hizmeti için istenen 1.400,00 TL ü...creti EFT ile peşin olarak ödedim. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen Luxell Aliağa yetkili servisi Oslu Teknik tarafından ne servis için gelen oldu ne de yaşadığım soru
Luxell marka ankastre ocağımın ızgaraları uzun süredir yamuk duruyor, ocak üzerinde tencere veya herhangi bir şey koyduğ...umda devrilecek gibi sallanıyor ve güven vermiyor. Ayrıca ocağın düğmesi de sararmış durumda. Daha önce düğmenin sararması için servis çağırdım, gelen kişiyle ızgara sorununu da p
Luxell'den aldığımız ankastre için kuruluma gelen arkadaş, bizden filtre ve elektrik kesintisinde zarar görmeyen priz iç...in 2800 TL nakit para aldı. Helası hoş olsun... Alımına, kurulumuna ve servis verenin memnuniyetine ekstra para ayırmanızı tavsiye ederim.
İzmir Aliağa Evkur şubesinden Luxell marka a68 ankastre set satın aldım. Setin içindeki ankastre fırını ilk kullanımımız...da fırının iç lambası patladı, patlama sesini duyar duymaz sorunu fark ettik. Bunun üzerine hemen firmayı arayarak durumu ilettim. İlk aradığımda müşteri kaydımın oluşturulduğu sö
02.07.2019 tarihinde Luxell 4207 ankastre fırın dahil bir ankastre set aldık ve aynı tarihte kurulumu yapıldı. Yaklaşık ...5 aydır ankastre fırınımız arızalı ve kullanamıyoruz. Yetkili teknik servis fırına baktı ve kart arızası olduğunu tespit etti, ancak bu süre içinde halen bir çözüm üretilmedi. Yet
Luxell markasından aldığım LX-40TSHD yandan düğmeli cam ankastre ocağım, kurulum yapılır yapılmaz arıza vermeye başladı.... Servis kurulumu yaptıktan hemen sonra daha servis sokağa inmeden ocak düğmesinin çakmağı çalışmadı, tekrar çağırdım, yaptılar fakat kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı.
Luxell marka ankastre fırın almıştım, garantisi devam ediyor fırın iç aydınlatma lambası patlamış, arıza kaydı oluşturup... servis talep ettim, tabi bunlar bu kadar kolay olmadı defalarca arayarak ve WhatsApp'dan ulaşarak yaptım kaydı, servis beni aradı arızayı sordu iç lambanın patladığını değiştirilm
Luxell 88 ankastre fırınım yaklaşık 7–8 aydır buharlama yapıyor, kapak kısmında şişme oluştuğu için de kapak artık tam k...apanmıyor. Ürünü normal kullanımda olmaması gereken şekilde sürekli buhar yapması ve kapağın bozulması nedeniyle sağlıklı ve güvenli biçimde kullanamıyorum. Bu süreçte yetkili ser
