OC88 ankastre

Luxell OC88-A0A metalik gri ankastre camlı ocağı Taşpınarlardan satın aldım. Ankara Gölbaşı’nda yaşıyorum. Kurulum ve garanti aktivasyonu için pazartesi günü firmayı aradım, telefonla ulaşamayınca internet sitesi üzerinden online randevu oluşturdum. Randevu Çarşamba günü için verilmişti ancak Luxell...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Evkur’dan iki adet Luxell 88 litre ankastre fırın aldım ve aldığım günden beri bu ürünlerden hiç memnun kalmadım. Fırınlardan birini arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim, neredeyse 1 yıl boyunca haber bekledim ve ürünüm ancak çok geç bir sürede geri geldi. Buna rağmen fı...

Luxell marka ankastre ocağım 25 Aralık’ta kuruldu ve ürün henüz birkaç günlükken ilk temizlikte ocak düğmelerinin üzerindeki boyalar aktı, ocağın beklerinin de parlaklığı tamamen gitti. Sadece normal temizlik yapılmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni ciddi şekilde ...

Luxell’den aldığım ankastre setin ocak ve gaz bağlantı borusunun kurulumu sırasında ciddi bir problem yaşadım ve mağdur edildim. 10.12.2025 tarihinde Luxell yetkili servisi olarak gelen M****** A****** isimli kişi ocağın kurulumunu yaptı ve gaz bağlantısı için bir boru taktı. Bu işlem için benden ay...

Hepsiburada üzerinden 4695405323 numaralı siparişimle Luxell 88 litre 3’lü ankastre set satın aldım. 11.11.2025 tarihinde kargo firması beni arayarak ürünü eve teslim edeceklerini söyledi. Evi yeni aldığım için ev boştu ve evde kimse yoktu, bu nedenle ürünü dairenin içine bırakmalarını, anahtarın ye...

25 Ağustos 2025 tarihinde Luxell lux-640 model ankastre ocağımın camı, ocak tamamen kapalıyken kendiliğinden patladı. Ürünümün garantisi Eylül 2026’ya kadar devam etmektedir. Olay sonrası yetkili servisi telefonla aradım, gelip inceleme yapacaklarını söylediler ancak kimse gelmedi. Yaklaşık 10 gün s...

2 hafta önce Mersin'e taşındım. Evkur'dan Luxell ankastre set aldım ve ertesi gün eve teslim ettiler. Evde ocak takılı olmadığı için doğalgaz aboneliğini aktif etmiyorlar. Bu durumu izah edip destek istememe rağmen ilk gün, 'Daha bir gün olmuş, servis süremiz 3 iş günü' dediler. Ertesi gün arayıp ri...

Luxell ankastre set aldık. Günlerdir set evde bekliyor ama ocağı bağlamaya gelen giden yok. Servis telefonlara bakmıyor. Doğalgazımızın açılması gerekiyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Her şey hazır, servisin gelmesini bekliyoruz. Acil dönüş bekliyoruz. Acil dikkate alınırsa çok sevineceğim!

Merhaba, Luxell marka ankastre ocak aldım. 0850 333 ile başlayan numaradan iki kez görüşme yaptık. Bir haftadır oyalıyorlar, teknik servis gelip kurulum yapmadı. İlk başta görsel kurulum istedik. Yeni evlendiğimiz için sürekli oyalandık, artık dayanamayıp görsel kurulum talep ettik. 15 dakika paketi...

40 gün önce Luxell ankastre set aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 1 hafta servis için bekledim. Servis geldi. Kurulum yapıldı ve fırın arızalı çıktı. Servis daha gitmeden fırın kapandı ama hala çalışıyor ve diğer fonksiyonları çalışmıyor dedim. Arızalı olduğunu görüp aldılar ve depoya götürdüler. A...

Luxell pişmanlık. Yemin ediyorum. Hayatımda yaptığım en büyük alışveriş pişmanlığı Luxell. Yerli malı ankastre seti aldım 3 yıl garantisi var. Davlumbaz kademeleri kırıldı, ocak yemin ederim. Erimeye başladı, fırını zaten kullanamıyoruz. Sigortayı attırıyor. Servis çağırdım geldi. Kullanıcı hatası d...

Luxell ankastre set aldık. Keşke aldığımız gün kolum kopsaydı, almasaydık. Küçük ocak yansın diye 5 dakika çaba harcıyorum, mutfak gaz kokuyor ve yine de yanmıyor ocak. Kendi keyfine göre yanıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Bir kere ulaşma şerefine eriştik, teknik servis gönderdiler. Hiçbir ...

Kiracı olduğum evde Luxell'in ankastre seti takıldı. Garantisi devam ettiği halde ocakta patlamalar olmaya başladı. Sürekli gürültülü seslerden dolayı servise şikayet ettim. Gelip yaptılar ama sonra daha kötüsü oldu. Gaz kaçağından dolayı hayatımdan oluyordum üstelik hamileyim. Servise şikayet etme...

Manavgat Konsept AVM'den Luxell ankastre set aldık. Ocağında ateşleme problemi çıktı ve bu nedenle servis değişmesinin daha sağlıklı olacağını söyleyip değişim gerekli diye belge doldurup bize teslim etti. Fakat satıcı firma (Konsept AVM) çoğu zaman telefonları açmadı, birkaç defa ürün gelmedi, merk...

Luxell ankastre ocak düğmesini kullanmaya başlayalı henüz 9 gün oldu. Düğmelerden birinde hafif soyulmalar meydana gelmiş ve üzerini sildiğimde bezde mavi renk boya izi bıraktı. Bu durum sonrasında, o düğme siyah renginden bulanık bir maviye dönüşmüş durumda. Diğer düğmede de aynı durumun yaşanacağı...

Ankastre set ürünün fırınının camı patladı. Ortalık tuzla buz oldu. Daha ürünü alalı 2 ay olmuş. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Orada benim eşim çocuğum olsa yüzüne gelse kim bilir neler olurdu. Numaram 537 *******87. Kim isterse WhatsApp'tan durumun görüntüsünü de iletirim. Maddi ve manevi açılma...

Kumtel- Luxell kelimelerini bir daha duymak dahi istemiyorum. Bir ankastre ocak bağlamak bu kadar zor ve uzun sürer mi ya? Gelmiyorlar, gelmiş gibi konuşuyorlar. Aramıyorlar, aramış gibi konuşuyorlar. Arıyoruz, bakmıyorlar. Ben kurayım ocağı diyorum, garanti bozulur diyorlar. İade edeyim diyorum, 14...

1 ay önce almış olduğum Luxell marka ankastre setimin ocağının ve davlumbazının 27.07.2023 tarihinde temizlerken ateşleme düğmelerinin renkleri 3 ü yeşil 2 si mavi olarak belirdi - ( siyah olan düğmeler renk attı ). Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.