to read complaints and reviews, or file yours.10.09.2026 tarihinde Evkur üzerinden Luxell marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünler 14.09.2026 tarihinde evimize te...slim edildi. 15.09.2026 tarihinde de 0850 333 59 55 numaralı hat üzerinden kurulum için servis kaydı oluşturdum. Kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen aradan gü
"Hemen ilgilenilip şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Luxell Firmasından bayi aracılığıyla ankastre set satın aldım. Eve gelip ku...rulumu yapıldığında ocağın ateşleme kısmında sorun olduğu için ocak da iki
Luxell marka ankastre fırını yaklaşık 3 gün önce satın aldım ancak kurulum için yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum. ...Verilen servis telefon numarasına defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve bu nedenle ürünün kurulumu yapılamadı. Yeni aldığım ürünü kullanamıyor olmamdan dolayı
"Dün yetkili servis doğru sipariş edilen camı garantiden gelip değiştirdi."
Luxell markasına ait A68-SGF3 9+1 Beyaz ankastre set aldım ve yaklaşık 1 hafta önce kurulum talebi oluşturmak istedim. Ö...nce müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebi açtırmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ardından Luxell’in internet sitesi üzerinden kurulum talebi o
Luxell markasına ait ankastre ocağımda yaklaşık 1 aydır devam eden ciddi bir gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Ocakta vana aç...ık olduğu sürece gaz kaçırıyor ve bu durum hem can güvenliği hem de sağlık açısından büyük risk oluşturuyor. Bu kadar riskli bir arıza olmasına rağmen günlerdir yetkili bir servis
16.09.2026 Çarşamba günü İstanbul Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi’indeki evime yeni aldığım Lukell marka ankastre setin mo...ntajı için gelen servis ekibine doğal gaz bağlantısı yaptırdım. Montaj sırasında kullanılan 200 TL’lik doğal gaz hortumu için benden 800 TL talep ettiler ve bu ücreti ödemek zorund
15.04.2025 tarihinde Luxell marka Platinum gri ankastre seti 23.982 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü güvenilir bir marka o...lduğunu ve yetkili servis hizmeti alacağımızı düşünerek tercih ettik; ancak yaşadığımız süreç ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Fırın Ağustos 2025’te İncirliova yetkili serv
Luxell ankastre fırın, ocak ve davlumbaz kurulumu için 15.09.2026 tarihinde Mersin Mezitli’deki yetkili servise ulaşmaya... çalışıyorum. Ancak aradığım her numara beni başka bir numaraya yönlendiriyor, yönlendirildiğim numara da telefonlara cevap vermiyor. Cevap alamayınca tekrar ilk numarayı aradığımd
Luxell marka A68-SGF3-DDT model ankastre fırını 11.360 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay bile geçmeden fırın ...arızalandı. Nisan sonu ya da mayıs başı gibi yaşadığım bu ilk arızada, yetkili servis anakartın aşırı voltajdan yandığını söyleyerek 4.500 TL karşılığında ana kart değişimi yaptı.
Luxell’den almış olduğum Luxell da6-835 siyah davlumbaz, Luxell A68SGF3 siyah ankastre fırın ve Luxell ankastre ocak set...imin kurulumu için 15 Ağustos tarihinde servis randevusu oluşturdum. Daha önce istenen fotoğrafları gönderip onay almama rağmen gelen servis kurulum yapamayacağını söyleyerek hiçbi
Luxell marka beyaz aspiratör içeren ankastre seti kapalı kutu olarak satın aldım. Kurulum için Çorum’daki Luxell yetkili... servisini aradığımda, telefonda bana aspiratör kurulumu için ekstra 500 TL ücret talep edeceklerini söylediler. Oysa seti alırken kurulumun tamamının ücretsiz olacağı bilgisi veri
Luxell oc88 beyaz ankastre ocağımı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık mart ayında ocak gözlerindeki bek şapkalarında ren...k atması ve metal kısımlarda kavlama, soyulma başladı ve zamanla giderek ilerledi. Ayrıca ürün ilk montaj edildiğinde tamponları da eksik çıktı. Ürünümün garantisi devam etmesine
Luxell marka ankastre fırınımı yaklaşık bir yıl önce satın aldım ancak aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. ...Yaklaşık 5 aydır da fırın tamamen arızalı durumda. Fırın çalıştırıldığında evin sigortalarını attırıyor, tüm elektriği kesiyor ve alt rezistans kesinlikle ısınmıyor. Şanlıurfa Hal
Luxell marka ankastre fırınımı kullanırken önce aşırı ısı vermeye başladı, ardından da ürünün alt kısmından duman çıktığ...ını fark ettik. Güvenlik nedeniyle fırını hemen kapatıp sökmek zorunda kaldık ve söktüğümüzde de videoda görülen olumsuz durumla karşılaştık. Bu durum hem can hem de mal güvenliği
Annem yaklaşık 5 yıl önce Luxell markasından üçlü ankastre set satın aldı. Davlumbaz ve ocak beyaz renkte, fırın ise siy...ah renkte geldi. Kurulum için gelen yetkililere annem o zaman fırının neden siyah olduğunu sorduğunda “bunun seti böyle, abla” diyerek geçiştirmişler. O dönem ben küçüktüm, zamanl
Lükxel Kocaeli İzmit bayisinden aldığım ankastre setimin montajı bir türlü yapılmadığı için yaklaşık 15 gündür ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Taşındığım günden bu yana ne doğal gazımı kullanabiliyorum ne de ocak ve fırınımı çalıştırabiliyorum. Doğal gaz açımı için randevu verildi ancak ankastre bağlant
Luxell markasından ankastre fırın aldım, ürünüm 31 Ağustos’ta Adana’daki evime teslim edildi ve aynı gün montaj talebind...e bulundum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ben defalarca aramış olmama rağmen servis tarafından da aranmadım. Montaj için verilen link üzer
Gebze Yön AVM’den Luxell üçlü ankastre set satın aldım. Ürünü aldığımda montaj için 24’ünde servis kaydı oluşturdum, üze...rinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi. Bu süre boyunca ürünü kullanamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere defalarca, sadece bugün 5 kere aramama rağmen ne bir çözüm üre
12.10.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Luxell A68‑SGF3 ankastre fırın içeren “Luxell 88 Litre Platinum Beyaz Ankara Set”... ürününü 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında iade sürecini kaçırmamak ve garanti konusunda sorun yaşamamak için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis görevl
"Teşekkürler"
Antalya Esme’den Luxsel marka ankastre fırın aldım. Ürünün üzerindeki numarayı arayarak 21 Cuma günü Luxsel teknik servi...sle görüştüm. Görüşmede adres bilgilerim alındı ve kurulum talebimin oluşturulduğu söylendi, ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum için
