to read complaints and reviews, or file yours.Babet İadesi İçin 14 Gün Beklemek Sorunlu
Lutvelızade isimli Instagram sayfasından 04.05.2026 tarihinde Sipariş No: 294C97955L8C numaralı babet satın aldım. Ürün ayağımı rahatsız edecek derece acıttığı ve giyilecek gibi olmadığı için iade ettim.
Satıcıya ulaştığımda, ürünün 11.05.2026 tarihinde ellerine ulaştığını ve ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağını söylediler. Bu kadar uzun süreli bir iade sürecinin nedenini sorduğumda, yalnızca iade süreçlerinin bu şekilde işlediğini belirttiler. Havale/EFT ile alınan bir ürünün ücret iadesinin normalde 1–3 iş gününde, en geç 1 hafta içinde gerçekleşmesini beklerken, bu kadar bekletilmem çok sinir bozucu oldu.
Ödemenin havale/EFT ile yapıldığı bu siparişe ait ürün bedelimin bir an önce iade edilmesini ve bu kadar uzun ve belirsiz iade sürecinin açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle alışveriş deneyiminizde yaşadığınız hayal kırıklığı ve iade sürecindeki bekleyişin yarattığı rahatsızlık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İade prosedürlerimizde belirtilen 14 iş günü süresi, yasal olarak belirlenen maksimum süredir. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde de iadenin onaylanması ve muhasebe birimimizin sıraya alması gibi sistemsel işlemler bu süre zarfında planlanmaktadır. Amacımız sizi bekletmek değil, işlemlerin eksiksiz ve güvenli bir şekilde tamamlanmasını sağlamaktır. 294C97955L8C numaralı siparişinize ait kontrolleri sağladığımızda, ürün bedelinin 18.05.2026 tarihi itibarıyla banka hesabınıza iade edildiğini görüyoruz. Bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması kısa süre içinde tamamlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
