to read complaints and reviews, or file yours. 
Benimpapucum (tolıa) üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde iki çift ayakkabı sipariş ettim. Malum, kasım indirimi vardı. Üç gün boyunca hiçbir bilgilendirme gelmedi. Ben de iletişime geçtim. Aras Kargo ile çalıştıklarını, kargonun siber saldırıya uğradığını, kargoların o gün itibarıyla çıkışının başladı...
24 Ekim tarihinde Benimpapucum.com internet sitesinden Nero kısa topuklu ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: BP424OD8174Q687Hanım4438I). Siparişimin teslimat adresi Bursa/Nilüfer’dir. Siparişi verirken belirtilen 2-7 gün içerisinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla ...
Bir ay önce benim Pabucum internet sitesi üzerinden 1600 TL değerinde babet sipariş verdim. Bir hafta bekledim ve bir hafta boyunca tarafıma hiçbir onay mesajı ya da kargo takip numarası vesaire gelmeyince kendilerine ulaştım. Satın aldığım ürünün ellerinde olmadığını beklemem gerektiğini söylediler...
Benim Pabucum’un kendi web sitesinden yaklaşık 2 hafta önce kredi kartı ile 1600 TL tutarında bir babet siparişi verdim (Sipariş No: BP575OE8899Y954NY2782V). Siparişimin teslimat adresi Antalya’dır. Ancak bu süre zarfında ürünüm bana ulaşmadı ve firma ile iletişime geçmek için hem telefon hem de e-p...
26 Eylül 2025 tarihinde benimpabucum.com üzerinden BP759DJ7925E124IN3164K numaralı siparişimle 3 adet babet ayakkabı satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Muğla/Milas’tır. Yaşadığım gecikmeyle ilgili...
"Firmalarından h*** hanım benimle iletişime geçti süreci aktarıp mağduriyetimle ilgili yardımcı oldu. H*** hanıma teşekkür ederim"
9 Eylül 2024 tarihinde Benim Pabucum internet sitesinden aldığım sandaletin bant kısmı, ürünü ilk kez giydiğimde ayağımı tahriş etti. Bu nedenle ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade kodu verildi. Sipariş numaram: 2211254551651. Ürünü göndermeme rağmen üzerinden 1 haft...
benimpabucum.com üzerinden 2 adet farklı renkte Marta deri babet satın aldım. Kendi numaramı almama rağmen ürünler inanılmaz büyük geldi. Sipariş numaram: BP324UH3939U836YT5568J. Ürünlerin toplam bedelini kredi kartı ile 2799,29 TL olarak ödedim. İade işlemleri için siteye girdiğimde, ürünlerim hâl...
Merhaba, ben benimpabucum.com adlı internet sitesinden 2 adet sandalet aldım. Birinin rengini beğenmedim, değiştirmek istedim fakat bir türlü kimse bana dönmedi. Mesaj attım, müşteri temsilcilerini aradım; telefonlara bile cevap vermiyorlar. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
14 Temmuz 2025 tarihinde benimpabucum.com adlı siteden 1.299,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi daha sonra iptal ettim ancak ücret iadesi yapılmadı. Firma sürekli “muhasebeye ilettik”, “askıda kalmış”, “resmi tatildi” gibi bahanelerle beni oyalıyor. Bankamla görüştüm, herhangi bir iade...
Ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabı bana 30 Haziranda ulaştı. 1 Temmuzda firmaya iade etmek istediğimi yazdım. Mağdur etmeme açısından. Giyildi mi kullanıldı mı diye akıllarda soru işareti kalmasın diye vaktim olmasına rağmen hemen ertesi gün 2 Temmuzda iadesini yaptım. Bugün tarih 12 Temmuz ve firmad...
Benimpabucum sayfasından almış olduğum, sipariş numarası BP286DI3927T938YX4426X olan ürünle ilgili sadece 'paketleniyor' şeklinde bir mail aldım ve bi...
Benimpabucum sayfasından almış olduğum, sipariş numarası BP462VO2676W585WV6961H olan ürünle ilgili sadece 'hazırlanıyor' şeklinde bir mail aldım ve bunun dışında herhangi bir bilgi verilmedi. Ne mailime ne de telefonuma başka bir bilgilendirme gelmedi, üzerinden 4 gün geçti. Müşteri hizmetlerini ara...
Benim pabucumun kendi sitesinden sandalet siparişi verdim. Ürünü denediğimde ilk kullanımda ayaklarımı vurdu ve yara yaptı. Aşırı derecede kimyasal kokuyor. Doktora gittim doktor kimyasal kaynaklı olabileceğini söyledi. Ürün bana teslim edildiği halde sitelerinde hala paketleniyor şeklinde yazıyor b...
22 Mayıs 2025 tarihinde satın alımını yaptığım ürün için birkaç saat sonra paketleniyor mesajı geldi fakat üzerinde 6 gün geçmesine karşın ne maillere dönüyorlar ne de telefon numaraları çalışıyor! Bu nasıl bir iş ahlakı?! Sipariş numaram BP346XE4643Q752UU4819Q. Umarım bir çözüm bulunur. Bende elim...
"İletişim için teşekkürler"
Benim Pabucum sitesinden 12 Nisan'da vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmemiş. 2-7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi fakat hala bir bil...
Benimpapucum isimli Instagram sayfası ve İnternet sitesi üzerinden aldığım iki ürün tarafıma rutubet kokulu ve paslı bir şekilde ulaştı ve iade konusunda sorun çıkarıyorlar. Ayıplı mal gönderip üstüne bu şekilde tutum sergilemeleri inanılmaz. Ben tüketici olarak bütün haklarımı biliyorum Neyse ki İa...
Benim Pabucum sitesinden kampanyalı olan iki ürün aldım: siyah ve acı kahve platform ugg. Siyah olanı giydim, ayakkabı çürük çıktı; tabanı zift gibi leke bırakıyor ve dökülüyor. Görselleri ekledim. Merdivenlerde ayakkabıyı giydiğimde basamak resmen kurum dökülmüş gibi simsiyah oldu. Satıcıya ulaştım...
benimpabucum.com sitesinden UGG bot satın aldım, fotoğraflarda arkasında UGG etiketi olmasına rağmen bana etiketsiz gönderildi (daha önce kardeşim o siteden UGG aldı, yazılı gönderildi). Değişim veya iade talep ettiğimde benden 150 TL isteniyor ki değişim şu an ellerinde mevcutmuş ama sürekli sipari...
28 Ocak 2025 tarihinde siyah ugg ve acı kahve ugg sipariş verdim. Sipariş verdikten birkaç dakika sonra renginde kararsız kaldığım için kendilerine In...
benimpabucum.com'dan sipariş verdim. Sipariş numaram BP652CP6545D494MI6458R İletişim yok. 3 gündür kargoya verildi mi verilmedi mi bilgi alamıyorum. Yetkili yok, telefon numarası kullanılmamaktadır diyor. Toliya diye bir siteye yönlendirildim sipariş verirken.
