Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
BenimPabucum Logo

BenimPabucum

BenimPabucum Logo
BenimPabucum

AiVarile Marka Karnesi

BenimPabucum hakkında son 1 yıl içinde iletilen 22 şikayetin öne çıkan başlığını teslimat sorunları oluşturuyor; siparişlerin 5-14 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor. Bu bildirimleri %31,8'inde iade edilen ürünlerin ücretlerinin hesaba yatmadığı bildirilen para iadesi sorunları izliyor. Öte yandan marka 22/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

22/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Alev

    Teşekkür ediyorum zamanında iadem yattı sadece ulaşım konusunda sıkıntı yaşamıştım onu da Instagram üzerinden iletişime geçerek hallettik

  • Ayşen

    İade işlemi gerçekleştirildi, vade farkı iadesi sağlandı.

  • Tuğçe

    Firmalarından h*** hanım benimle iletişime geçti süreci aktarıp mağduriyetimle ilgili yardımcı oldu. H*** hanıma teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksamalar

  • Kargoya verilme gecikmeleri: 8 şikayette siparişlerin 5-14 gün kargoya verilmediği, sistemde 'onaylandı' aşamasında kaldığı belirtiliyor.

Geri Ödeme ve İade İşlemlerindeki Sorunlar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 7 şikayette 849-1850 TL tutarındaki iadelerin 3 hafta geçmesine rağmen hesaba yatmadığı aktarılıyor.
  • İade sürecinde takılmalar: 2 şikayette defolu ürünlerin iadesinde kargo ücreti anlaşmazlıkları nedeniyle sürecin zorlaştığı belirtiliyor.

İletişim ve Destek Kanallarına Erişim Güçlüğü

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 6 şikayette değişim ve iade taleplerinin 'bugün, yarın' denilerek veya 'siber saldırı' bahanesiyle ertelendiği bildiriliyor.
  • Erişilemeyen destek kanalları: 5 şikayette telefon numaralarının çalışmadığı, WhatsApp ve e-postalara yanıt alınamadığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 4 şikayette kargo ve iade talepleriyle ilgili yapılan tüm iletişim denemelerinin sonuçsuz kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

102 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ayakları Siyaha Boyayan Babet Ve Cevapsız İade Talebi

205

27 Ağustos’ta benimpabucum.com internet sitesinden “Sidney 3 cm Gizli Topuklu Gerçek Deri Babet” adlı ürünü 1.999 TL öde...

Kargo Takip Numarası Nedeniyle İade Ücreti Reddedildi

198

Benimpapucum.com internet sitesi üzerinden üç hafta kadar önce Mumu babet siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ürünü dah...

İlk Kullanımda Açılan Terlikte Üretim Hatası Ve Tam İade Talebi

449

Benim.pabucum.com Instagram hesabı üzerinden Ruby parmak arası terlik siparişi verdim. 23 Temmuz tarihinde verdiğim sipa...

İlk Kullanımda Açılan Terlikte Üretim Hatası Ve Tam İade Talebi

Benimpabucum’dan 1850 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

403

Benimpabucum üzerinden verdiğim 880000815294 numaralı, yeşil babet siparişime ait 1850 TL’lik iadem bir türlü hesabıma y...

Defolu Babet Ve Ücretsiz Kargo İadesi Talebi

607

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Benim Pabucum adlı sayfadan bir çift babet satın aldım. Ürünü pazartesi günü tesli...

Defolu Babet Ve Ücretsiz Kargo İadesi Talebi
Defolu Babet Ve Ücretsiz Kargo İadesi Talebi
Defolu Babet Ve Ücretsiz Kargo İadesi Talebi

Sipariş İptali Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi

563

3 Temmuz 2026 tarihinde Benimpapucum internet sitesinden “Momo 3 cm gizli topuklu gerçek deri vizon 39 numara” ürünü içi...

Ayakkabı Kargoya Verilmediği İçin Acil Ücret İadesi Talebi

1.164

03.05.2026 tarihinde BenimPabucum sitesinden ayakkabı aldım. 11 gündür kargoya verilmedi; daha fazla beklemek istemediği...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

1.008

7 Mayıs’ta Benimpabucum sitesinden “Momo” model babet için 3704 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ...

Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargo Gönderilmedi

819

Benim Pabucum adlı firmanın internet sitesi üzerinden kredi kartıyla parmak arası terlik siparişi verdim. Sipariş numara...

Kargo Bilgisi Olmadan Uzayan Sipariş Şikayeti

1.161

23 Nisan 2026 tarihinde benimpabucum.com üzerinden siyah babet ayakkabı için 2597 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün...

Kargoya Çıkmayan Siparişim Ve Geciken 1000 TL İadesi

1.742

Benim Pabucum adlı firmanın internet sitesinden 29.12.2025 tarihinde BP154EG6324T367MN8543X numaralı siparişimle bir bot...

İade Ödemesi 849 TL Kredi Kartına Yansımıyor

1.986

Benim Pabucum X T****’nın internet sitesi üzerinden Balıkesir’e gönderilmek üzere 16.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş ...

Benimpabucum Stokta Görünmeyen Çizme Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma!

28 Aralık 2025 00:001.648

Benim Papucum isimli internet sitesinden geçen hafta cumartesi günü bir çift çizme siparişi verdim. Ürünü kapıda ödeme s...

Stokta Olmayan Ürün İçin Yanlış Bilgi Ve Gecikmeli İletişim

5 Aralık 2025 10:572.458

Benimpapucum (tolıa) üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde iki çift ayakkabı sipariş ettim. Malum, kasım indirimi vardı. Üç ...

Çözüldü
30 Ekim 2025 19:4251
Demir şikayetini yayından kaldırdı

Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

18 Ekim 2025 15:242.199

Bir ay önce benim Pabucum internet sitesi üzerinden 1600 TL değerinde babet sipariş verdim. Bir hafta bekledim ve bir ha...

Ne Ürün Var Ne Yanıt: Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi!

6 Ekim 2025 11:313.185

26 Eylül 2025 tarihinde benimpabucum.com üzerinden BP759DJ7925E124IN3164K numaralı siparişimle 3 adet babet ayakkabı sat...

BenimPabucum Yanlış Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor ve İletişim Yetersiz

2 Ekim 2025 20:152.237

"Firmalarından h*** hanım benimle iletişime geçti süreci aktarıp mağduriyetimle ilgili yardımcı oldu. H*** hanıma teşekkür ederim"

BenimPabucum Yanlış Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor ve İletişim Yetersiz

Para İadesi Gecikiyor, Kargo Takip Numarasıyla Süreç Uzatılıyor

18 Eylül 2025 21:472.444

9 Eylül 2024 tarihinde Benim Pabucum internet sitesinden aldığım sandaletin bant kısmı, ürünü ilk kez giydiğimde ayağımı...

Para İadesi Gecikiyor, Kargo Takip Numarasıyla Süreç Uzatılıyor

İletişim