Karaman Ereğli Otobüs Yolculuğunda Hizmet Eksikliği Ve Personel Davranışı

09.09.2026 sabah 09.00’da Karaman–Ereğli seferi yapan 42 ert 28 plakalı Lüks Ereğli otobüsüne bindim. Yaklaşık 90 dakikalık bu yolculuk boyunca ne söz verilen bir servis sunuldu ne de personelin yolculara hitap şekli tatmin ediciydi. Yolculuk esnasında hem hizmet eksikliği hem de davranış biçimi nedeniyle kendimi rahatsız ve değersiz hissettim, yolculuktan hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödemiş olduğum bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.