to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Son 15 gün içinde Niğde–Konya 13.30 seferini aynı firmayla iki kez kullandım ve her iki seferde de otobüs belirtilen saatte peronda olmadı. Şu anda da yine aynı sefer için bekliyorum, saat 13.50 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi.
Sefer saatine yetişebilmek için ben de yetişemem diye ek maliyete katlanarak ticari taksi kullandım ve fazladan masraf yaptım. Bu kadar gecikme olacağının önceden bilgisi verilseydi, zaten toplu taşımayla rahatlıkla yetişebilecektim. Buna rağmen firma tarafından arama, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sürekli gecikme yaşanıyorsa sefer saatlerinin buna göre düzenlenmesini ve yolcuyu mağdur etmeyecek şekilde doğru bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve yaptığım ekstra taksi masrafının karşılanmasını talep ediyorum.
