Lufian mağaza müşteri hizmetleri

Eşime Lufian marka mavi renk keten Elegant model bir gömlek hediye geldi. Gömlek bize başka bir ilde alındığı için biraz geç teslim edildi, buna rağmen çok fazla kullanılmadı ve sadece birkaç kez giyilmesine rağmen renginde ciddi bir bozulma oluştu. Ürüne ödediğimiz ücret azımsanamayacak bir tutar o...

Bursa Anatolium AVM Lufian mağazasından 26 Nisan Pazar günü 111190360 kodlu Eron Black siyah, 50 beden ürünü satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için adresime kargo ile gönderebileceklerini söylediler, ben de bu şekilde teslim almayı kabul ettim. Ancak ürün elime ulaştığında 121,60 TL kargo ücretini...

19 Mart’ta Sakarya Adapazarı Cadde54 Lufian mağazasından kaz tüyü olduğunu belirterek bir mont satın aldım. Montun etiketi 3.999 TL olmasına rağmen indirim ve yanında birkaç ürün daha almam yönünde yönlendirme ile toplamda yaklaşık 3.200 TL civarında ödeme yaptım. Bayramda montu ilk kez giydiğimde, ...

Lufian Mağazacılık’tan 2025 Mart ayında Jonat erkek deri sneaker (ürün kodu: 112230208100100) satın aldım. Ayakkabıyı garanti süresi dolmadan, sadece ikinci giyişimde tabanı çıktı. Bunun üzerine ürünü 9 Mart 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Lufian şubesine incelemeye gönderilmesi talebiyle te...

26 Aralık Perşembe günü saat 20.00–20.30 civarında Samsun Piazza AVM Samsun’da bulunan Lufian mağazasından kredi kartı ile ürün satın aldım. Kasada işlem yapılırken benden telefon numaram istendi, ben de daha önce kaydım olduğunu ilettim. Çalışan, bilgilerimin sistemde olduğunu ancak eksik göründüğü...

14.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Lufian mağazasından bir t-shirt satın aldım. 24.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadan sadece “müdür yok” denilerek geri çevrildim. O günden bu yana iki gündür hem mağaza hem de mü...

24.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’deki Lufian mağazasından, faturada kodu “art” olarak geçen ürünün small bedenini, mağaza müdürü U**** Bey ve satış yetkilisi Y****** Hanım’ın ürünü birkaç gün içinde temin edeceklerini söylemeleri üzerine, kredi kartımla 1.039,99 TL ödeyerek s...

Lufian Viaport Venezia Depo mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek bir sweet satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kumaşın üzerinde sonradan fark edilen farklı bir baskı hatası olduğunu gördüm. Ürünü alırken böyle bir kusur yoktu ya da fark edilebilecek durumda değildi. Şu ana kadar mağaza...

2024 yılı kış mevsiminde Lufian Bursa Anatolium Şubesi'nden, etiketinde 112120216 kodu bulunan kaz tüyü parlak şişme montu yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Montu düzenli ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir yıkama veya kuru temizleme işlemi de yaptırmadım. Buna rağmen, montu aldıktan...

26.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Anpa Gross AVM’de bulunan Lufian mağazasından bir ürün satın aldık. Ürünü eve gidince deneyip beğenmediğimiz için, üzerinden yalnızca 2–3 saat geçtikten sonra, fişi ve etiketi üzerindeyken ve hiç kullanılmamış haldeyken mağazaya götürüp başka bir mont ile ...

Kasım 2025’te Afyon’daki Özdilek mağazasından Lufian marka kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu alır almaz dikkatimi çeken bir sorun oldu; daha ilk ay içinde montun özellikle dikiş yerleri başta olmak üzere her yerinden içindeki tüyler dışarı çıkmaya ve dökülmeye başladı. Şu anda başka seçeneğim ol...

Lufian'ın kendi uygulamasından 1 Ocak'ta üç adet gömlek satın aldım. Gömleklerden birinde omuz kısmında yırtık olduğunu hemen fark ettim; ancak çalıştığım için zamanım olmadığından, evime yakın olduğu için Sefaköy Armoni Park mağazasına götürüp değişim yaptırabileceğimi düşündüm. Ürünü mağazaya göt...

28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Lufian Metroport mağazasından toplam 6.279,92 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemenin 6.079,92 TL’si kredi kartımdan çekildi, 200 TL ise Hopi üzerinden kullanıldı. Ancak daha sonra aldığım ürünleri internetten kontrol ettiğimde, aynı ürünlerin toplam da y...

Yaklaşık 6 ay önce Lufian mağazasından satın aldığım iki adet t-shirt, sadece bir kez yıkamama rağmen hem renk attı hem de çekti. Ürünleri incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda değişim yapılabileceği tarafıma iletildi. Ancak değişim süreci tam bir çileye dönüştü. Yaşadığım ilde hiçbir mağazada...

18.09.2025 tarihinde Lufian Malatya Park Meydan AVM mağazasından 111190336 / gelen kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez ve çok kısa süreli kullandım, ancak ilk giyişimde hemen diz verdi ve renk attı. Bu durumu mağazaya ilettim, ürünü incelemeye gönderdiler. 29.09.2025 tarihinde ürünü...

Lufian Kent Meydanı Bursa mağazasından aldığım krem rengi 112030177 / cooper model sweatshirt’ün alt lastik kısmında, güneş ışığında belirgin hale gelen beyaz bir leke fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra 3 gün içerisinde bu lekeyi gördüm ve mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye gönderildi ancak iade...

16.05.2024 tarihinde Marmara Forum Lufian mağazasından 111020197 Benjamin kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez giymeme rağmen ciddi şekilde renk solması yaşandı. Eşime sürekli Lufian’dan alışveriş yapıyorum ve bu kadar para verip böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğratt...