to read complaints and reviews, or file yours.
30.11.2025 tarihinde Isparta Merkez Meydan AVM Lova Yatak mağazasından toplam 23.600 TL ödeyerek yatak, baza ve başlık s...eti satın aldım. Bana sözlü olarak ürünün 10–15 gün içinde teslim edileceği, olağanüstü bir aksilik olması durumunda ise en geç 4 hafta içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak
MASKO Lova’dan yaklaşık iki-üç yıl önce aldığımız bazayı bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyorduk. Ancak geçen ...hafta, beş yaşındaki oğlumuz evde oynarken takılıp düştü ve kafası bazanın kenar düzlüğüne geldi. Kadife, düz kumaş kaplı bir zeminden en fazla hafif bir çarpma beklerken; kumaşın
Yaklaşık bir ay önce, İzmir My Via’nın arka caddesindeki Lova Yatak mağazasından yatak, baza ve yanında verilen hediyele...r (yorgan, iki yastık ve alez) için siparişte bulundum. Bir haftadır her gün teslimat sözü verilip hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Geçen hafta pazartesi veya salı günü teslim e
Lova Yatak’tan Palmon baza başlık ve Clima Efekt yatak satın aldım. Ürünü Çınaroğlu Mobilya Tekstil İnş. Ve Dan. Hiz. Lt...d. Şti.’nin Bornova/İzmir şubesinden aldım ve elimde 1502467061 numaralı sözleşme/evrak bulunmaktadır. Teslimat tarihi olarak 09.12.2025 verildi; ancak bu tarihten itibaren teslima
Lova Yatak Anatolium İstanbul Kartal mağazasından baza ve yatak satın aldık, ödemesini peşin olarak yaptık. Ürünün en ge...ç 30.11.2025 tarihine kadar teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bu tarihe kadar teslimat gerçekleşmedi. 5 gün sonra düğünüm var ve evimde üzerinde yatacağım yatak yok. Önce tes
25 Mayıs tarihinde lova yatak’tan satın aldığımız ürünü kendi tercihimizle ağustos ayında teslim aldık ve o tarihten bu ...yana ürün çok az kullanıldı. Ancak kısa süre içinde yataktan rahatsız edici sesler gelmeye başladı ve kullanım konforumuz ciddi şekilde bozuldu. Bu sorun üzerine ürünü satın aldığ
Lova’dan aldığım Sandes 160×200 bazanın kapağı ilk aydan itibaren sürekli gıcırdamaya başladı. Defalarca ayar yapıldı, k...apaklar değişti ancak hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi ve gıcırdama aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve servisle en az 10 defa görüştüm, ancak ser
Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık 2 ay önce Lova marka baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Toplamda 21.000 TL öd...eme yaptım. Yatak bana 03.10.2025 tarihinde teslim edildi ve teslim edildiği ilk günden beri yatakta sürekli bir gıcırdama sesi var. Sorunu fark eder etmez firmaya bildirdim, evim
Doğtaş Lova’dan 15 Temmuz 2023’te satın alıp 25 Eylül 2023’te teslim aldığım çift kişilik yatak ve baza setinde ciddi so...runlar yaşıyorum. Yatakta belirgin bir çökme oluştu, çift kişilik bazanın ayağı ise daha önce de düşmüştü. Servis gelip düzelttiğini söylemesine rağmen aynı sorun tekrar yaşandı.
Ankara’dan, Lova’dan aldığım yatak baza setinin baza ayaklarında sorun yaşamama rağmen yaklaşık 120 gündür hiçbir şekild...e çözüm üretilmedi. 11.06.2025 tarihinde ilk kayıt olmak üzere bugüne kadar defalarca şikayet kaydı açtım; 8001170829, 8001071341, 8001108458 ve 8001148882 numaralı taleplerime rağ
08.11.2025 tarihinde İzmir Bornova’da bulunan Çınaroğlu Mobilya Tekstil n. Ve Dan. Hzl. Ltd. Aracılığıyla Lova Yatak mar...kasından yatak, baza ve başlık satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle i
Metrocity AVM'de yer alan Lova Yatak firmasından (Aymobil Lojistik aş) 29.1...1.2025 tarihinde yatak, baza ve başlıktan oluşan bir alışveriş yaptım. Ayrı
Lova Yatak’tan aldığım 120x200 ölçülerindeki yatak, baza ve başlıktan oluşan ürünümün baza ayakları üç kez kırıldı. 2023... Ağustos’ta, 2025 Temmuz’da ve son olarak 2025 Ekim ayında tekrar baza ayakları kırıldı. Evimde farklı markalara ait bazaları yıllardır kullanıyorum ve hiçbirinde sorun yaşamadım,
Doğanlar Grubu’na bağlı Lova markasından, Ankara Forum AVM/Ovacık şubesinden iki adet tek kişilik bazalı yatak satın ald...ım. Yataklar yanlış hatırlamıyorsam 16.05.2025 tarihinde teslim edildi ve teslim edildiği gün bazalardan birinin sunta kısmının kırık olduğu, ürünü getiren servis tarafından fark e
Yaklaşık üç yıl önce Ankara Forum AVM’deki Lova Yatak mağazasından oğlum için tek kişilik çocuk bazası satın aldım. Baza..., kullanımın ilk altı ayında yan tarafından kırıldı. O dönemde ürün garanti kapsamındaydı ancak firma sorunu “tüketici hatası” olarak değerlendirip yaklaşık 1.500 TL ödeme yapmamız
Lova’dan 29.03.2025 tarihinde simna baza başlık 100X200 ve 2 adet Ergo firma yatak 100X200 olmak üzere toplam yaklaşık 2...5.000 TL tutarında ve 7 taksit şeklinde alışveriş yaptım. Ürünlerim ancak 18.09.2025 tarihinde, yani yaklaşık 6 ay sonra teslim edildi ve bu kadar gecikmenin üzerine bir de yanlış
"Geçte olsa montajımız yapıldı teşekkür ediyorum"
8 Ekim tarihinde Ankara Ankamall AVM'deki Lova mağazasından Supreme Woll yatak, baza ve başlık şeklinde üçlü set satın a...ldım. Ürünlerin teslimatı yaklaşık üç gün içinde yapıldı. Teslimatı yapan ekip gittikten sonra yatağı temizlemek için bazayı açtığımızda, piston kısmında kırık olduğunu fark ettik
Lova Yatak’tan Eliss model baza ve başlık satın aldım. 9 Kasım tarihinde verdiğim sipariş için ürünün depoda olduğu ve 1...–3 iş günü içinde İzmir Çiğli adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş evrak numaram 1502466519’dur. Yaşanan
26 Ekim’de Lova’dan online olarak baza siparişi verdim ancak ürünüm 1 aydır hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 130664...546’dır. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini sayısız kere aradım ve her seferinde sadece hızlandırma talebi oluşturduklarını söylediler. 19 Kasım tarihinde sevkiyatın yapılacağı b
24 Eylül 2025 tarihinde Lova Yatak’ın online mağazasından 180X200 ölçülerinde yatak+baza+başlık seti satın aldık. Ölçüle...rden dolayı teslimat süresinin 30–40 gün olacağı söylendi ancak aralık ayına gelmemize rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleri ile görü
9 Ekim’de Lova Avcılar şubesinden aldığım baza seti teslim edildiğinde, bazanın üst kapanan kısmında sürtünmeden kaynakl...ı bariz bir aşınma olduğunu fark ettim. Teslimat ve montaj için gelen personel de durumu görüp onayladı ve hasarlı parça için değişim kaydı açtı. Aradan haftalar geçmesine rağmen
02.11.2025 tarihinde Küçükyalı Lova Yatak mağazasından Eliss Baza ve Eliss Başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünler...in stokta olduğu ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 18 gün oldu ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Hem stokta denilmesine hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96