to read complaints and reviews, or file yours.Lova Sandes Baza Sürekli Gıcırdıyor, Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebim Var
Lova’dan aldığım Sandes 160×200 bazanın kapağı ilk aydan itibaren sürekli gıcırdamaya başladı. Defalarca ayar yapıldı, kapaklar değişti ancak hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi ve gıcırdama aynı şekilde devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve servisle en az 10 defa görüştüm, ancak servisin gelmesi bile aylar sürüyor. Buna rağmen yapılan işlemlerden sonra bile sorun tekrar ediyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Üründe yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle, bazanın kasasının komple değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Hizmet/çözüm önerimizi uygun bulmadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Önerimizi tekrar değerlendirmeniz durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Çözüm öneriniz tüketici Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığınız şikayeti geri çekerseniz onarım yaparız olduğu için kabul etmedim. Lova yatak için müşteri memnuniyeti hiç önemli değil sadece oyalıyorsunuz. Garantisi bitince de bitti diyeceksiniz.
