Lova Yatak Çocuğumun Yaralanmasına Sebep Olan Güvenlik Hatası: Sorumlular Hesap Versin!

MASKO Lova’dan yaklaşık iki-üç yıl önce aldığımız bazayı bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyorduk. Ancak geçen hafta, beş yaşındaki oğlumuz evde oynarken takılıp düştü ve kafası bazanın kenar düzlüğüne geldi. Kadife, düz kumaş kaplı bir zeminden en fazla hafif bir çarpma beklerken; kumaşın altındaki vidaların yeterince içeri gömülmediğini ve adeta çivi gibi dışarıda durduğunu, olaydan sonra elimizle kontrol edince fark ettik.

Oğlumuzun kafasındaki yaralanma sebebiyle hastaneye götürüp tedavi ettirmek zorunda kaldık. Böyle bir güvenlik hatasının, hele ki çocukların da bulunduğu bir ev ortamında bu kadar rahat şekilde kullanıcıya teslim edilmiş olması bizi hem çok üzdü hem de ciddi anlamda öfkelendirdi. İnsan hayatı bu kadar ucuz olmamalı; marka ve kurumsal diye güvenip para ödüyoruz ama bedelini biz ve çocuğumuz ödüyoruz.

Üründe bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir servis çağrısı ya da müdahale olmadı; kusurun tamamen üretim veya montaj kaynaklı olduğunu, ancak bu kaza sonucu anlayabildik. Firmadan tek ve net talebim, bu konuda sorumluların tespit edilmesi ve haklarında gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Bir görevli eve gelerek bazayı yerinde incelemeli, bu kusurun nasıl gözden kaçtığı açıklığa kavuşturulmalı ve aynı riski taşıyan başka ürünler için de acil önlem alınmalıdır.

Bu olaydan sonra bu markayı bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ben yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım, firmanın da bu ciddiyetsizliğin bedelini ödemesi gerektiğine inanıyorum.