Liva Pastanesi'nden Alınan Su Böreğinde Ortasından Çıkan Saç Ve Hijyen İhlali

23.10.2026 tarihinde Sma hastası bir bebek yararına Bakanlığımızda düzenlenen kermes için Liva Pastanesi Ankara Aşağı Ayrancı şubesinden 3 kilo su böreğini 2.600 TL ödeyerek satın aldım. Börekler sabah saat 10.00 civarında tarafıma teslim edildi ve aynı gün yapılan kermeste börekleri kaplara koyarken böreğin içinden uzun siyah bir saç çıktığını gördük. Saç, böreğin üstünde değil tam ortasından çıkıyordu.

Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun oluşturdu hem de Sma hastası bir bebek için düzenlenen hayır amaçlı bir kermeste insanlara ikram edeceğimiz üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak bizi son derece üzdü ve zor durumda bıraktı. Böreği kaplara koyan kişi sarışın, böreği satın alan kişi ise kısa saçlı bir erkekti.

Şikayetimi iletmek için satın aldığım şubeyi aradım, böreğin içinden çıkan saçı gösteren fotoğrafı da WhatsApp üzerinden gönderdim. Görevli kişi iş yerlerinde siyah saçlı kimse olmadığını söyleyerek saçın kendilerinden kaynaklanamayacağını ifade etti. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajda böreği kaplara koyan kişinin sarışın, böreği satın alan ve böreği yiyen kişinin de erkek olduğunu özellikle belirttim; ancak bu mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet ve hayal kırıklığının giderilmesi için gerekli telafinin tarafıma sağlanmasını istiyorum.