to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde saat 19.07 civarında Liva Pastanesi’nin mobil sitesi üzerinden kuru pasta, kabak tatlısı ve kandil simidi siparişi verdim. Gelen karışık kuru pasta, sitedeki görsellerle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen farklı ve özensiz bir ürün çıktı. Kabak tatlısı ise kupkuru, şerbet...
Liva marka bir çikolatanın içinden yabancı bir cisim çıkması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürün bana hediye olarak geldiği için tam olarak hangi şubeden alındığını bilmiyorum; ancak tüketmek isterken çikolatanın içinde olmaması gereken bir şey fark ettim. Yerken ağzıma küçük, sert bir c...
Ankara Liva Merkez’den bu hafta yılbaşı yemeği siparişi verdim ve bugün teslimat yapıldı. Ancak gelen yemek, siparişi verirken gösterilen fotoğraftaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor; hem içerik olarak çok eksik hem de görünüm ve kalite olarak fotoğraftakinden çok daha kötü durumdaydı. Aynı sipariş ...
3 Aralık’ta Liva Pastanesi İncel Şubesi’nin kendi internet sitesi üzerinden, 6 Aralık Cumartesi teslimatlı olacak şekilde 3.750 TL tutarında online sipariş verdim. Gelen paket servisin üzerinde ne fiş ne de fatura vardı. Siparişten iki gün sonra kendilerini arayarak fatura kesmelerinin mümkün olup ...
Merhaba, 12.06.2025 tarihinde verdiğim 835DW4543B numaralı Orman Meyveli Pasta siparişim, 12.07.2025 günü saat yaklaşık 12:30’da teslim edildi. Ancak ürün tarafıma ulaştığında, Liva Shop’taki ürün görseli ile gönderilen pasta arasında ciddi farklılıklar olduğunu gördüm. Gönderilen pasta: Sitedek...
Liva Shop’tan aldığım çikolatalı çilekli pasta, sitedeki görselden tamamen farklı ve özensiz bir şekilde geldi. Sipariş ettiğim ve bana teslim edilen pastanın görsellerini, müşteri hizmetleri şikayet hattından D** Hanım’ın ilettiği 5317347** numarasına gönderdim. Bana, şube ile görüştüklerini ve her...
Ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde alakalı değil. Bayat ürünler göndermişler. 2 bin lira para verdim, değersiz ürünler geldi. Kutusu bile görseldekiyle uyuşmuyor. Paketleme özensizdi, kutu ve çikolatalar beklediğim gibi değildi.
Liva Ümitköy 06.05.2025 tarihinde saat 17:00 civarı yarin Liva'ya özgü orman meyveli yaş pasta sabah kaçta hazırlanıyor diyerek siparişi telefonla görüştük. Sabah 09:00 da yaş pastalar hazır oluyor. İlk çıkan orman meyveli yi sizin adınıza ayıralım denildi. Bizde 07.05.2025 sabah 10:00 civarı alırız...
Son birkaç yılda gerek Liva shop gerek ise diğer şubelerinin web sitesi üzerinden online yaptığım alışverişlerde artık tercih etmeyeceğim bir işletme oldu. 1 Aralık 2024 saat 18:06'da 1 adet milföylü frambuazlı pasta ve 1 adet kestaneli pasta sipariş verdim. Milföylü frambuazlı pastayı iş yerindeki...
Liva mobil uygulamasından bir yakınım için tart sipariş ettim. Liva Ankara Yıldız şubesinden iletilen tart görseldekiyle asla aynı değildi. Hediye olarak alınmıştı paketi ancak akşam kutlama esnasında açabildik ve çok mahcup olduk. Ne tadı iyiydi, ne görüntüsü aynıydı ne de boyutu aynıydı incecik ku...
24 Mart 2024 tarihinde Yıldız şubesinden sipariş ettiğim pasta ile eve gelen pasta arasında büyük bir fark vardı. 1895 TL ödediğim pastaya üç adet şeker hamurundan çiçek eklemek bir pasta ustası için zor olmamalı. Kaliteli bir ürün beklerken, verdiğimiz paraya yazık oldu. Mor renk ve papatya konsept...
2 Mart cumartesi günü Liva Pastanesi'ne giderek bir pasta satın aldım. Öncesinde ise Liva pastanesinin internet sitesinden pastaları ve fiyatlarını incelemiştim. Bu sebeple ödeme yaparken benden internet sitelerinde yayımlanan fiyatın 2 katını alacaklarını düşünmedim ve ödemeyi yaptım. Fişi elime al...
25.12.2023 tarihinde Livashop'tan bebek çikolatası sipariş verdim. Bebeğin ismine özel kişiselleştirilmiş bir üründü. Ne yazık ki gelen çikolata kutusu internet görselinden farklıydı. Ürün görselindeki kurdele rengi farklıydı ve kutu önünde bebek figürü bulunuyordu. Bu görseli beğendiğimiz için sipa...
