to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde saat 16.03’te Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Erciyes iş yerleşkesindeki Liva Pastanesi’nden doğum günüm için özel olsun diye pasta satın aldım ve 912 TL ödedim. Ancak aldığım pasta tam bir hayal kırıklığı oldu. Pasta diye verilen ürünün içinde bir damla dahi gerçek krema yoktu...
31 Ekim 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Liva şubesinden fıstık drajeli yaş pasta satın aldım ve aynı gün akşamı hediye olarak götürdüm. Pastanın kreması ekşi ve bayat bir tatta olduğu için hem ben hem de hediye götürdüğüm kişiler büyük bir hayal kırıklığı yaşadık, ciddi şekilde utandı...
23 Nisan 2025'te Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Liva Pastanesi'ne grup halinde gittik, sadece dondurma istedik. Çalışanların saygısız tavırları mı dersiniz, dondurmayı bir saatte getirememeleri mi dersiniz, yemek kaşığı ile dondurma servisi mi dersiniz... Külah dondurma ikramında dondurma kaşığının...
Vasat bir şekilde özel günümü mahvettiler, misafirlerime rezil oldum. Özel pasta yaptırmak için sipariş verdim. Teslimat saati geçene kadar 'tedarik ediliyor' dendi, 3 defa aradım. Liva fabrika İstanbul yolu ulaştıracağız dendi ama son anda Çukurambar şubesini sorumlu tuttular. Kimsenin kimseden ha...
Liva Pastanesi'nin İstanbul Yolu üzerindeki şubesine pasta siparişi vermeye gittiğimiz zaman her seferinde "neden geldiniz? " der gibi kötü davranıyorlar, azarlar gibi konuşuyorlar. Madem sipariş almak istemiyorsanız bu hizmeti vermeyin. İnsanlar bu kötü muameleye maruz kalmak zorunda değil. Buraya ...
6 Ekim tarihinde Liva pastanesi'nden (İstanbul yolu livashop Ankara) kızımızın 1 yaşı için bir pasta sipariş ettik. 8-10 kişilikti, ücreti de indirimli olarak 1100 TL idi. Buraya kadar her şey normaldi. Pastayı moccalı tercih ettik, görünüşü güzeldi, bu kez de değişik olsun dedik. Demez olaydık. Yan...
Dün akşam üstü İstanbul yolundaki mağazadan 640TL ödeyerek orta boy yaş pasta aldık ve akşam misafirlerimize ikram ettik. Kuruyup kurabiye kıvamına gelmiş kek, arasında yumuşamaya yüz tutmuş çilekler, hafif ekşimsi krema... Bugün geri dönüt vermek için mağazayı aradığımızda o ona veriyor telefonu ...
Liva Shop'tan verdiğim sipariş için İstanbul Yolu şubesini aradım. İlgisiz oldukları gibi telefonda uzun süre bekletiyorlar. Bir siparişi bile sistemlerinden görmekten yoksun altyapıları var. Nota belirtmemize rağmen teslimat süresi iki saat geçti ama hala ürün ortada yok. Telefonda birbirlerine sor...
Kızımın doğum günü için düzenlemiş olduğum organizasyon nedeniyle 01.03.2024 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Liva Pastanesi'nden pasta sipariş ettim ve pastayı teslim aldım. Pastayı açtığımızda pastanın sağa doğru eğik olduğunu, görünüş açısından verilen siparişe uygun olmadığını, ödenen ü...
Merhabalar, 25.11.2023 tarihinde online olarak saat 08:00 ve 17:00 arasında sipariş verdim. Pastamız 3 saat geç geldi. Gelmeden önce Ankara-İstanbul yolu üzerinde bulunan fabrika binanızı arayarak, şef pozisyonunda görev yapan M***** ya da M***** Bey ile görüşmek istediğimi söyledim. Telefona çıkan ...
Ankara İstanbul yolu macun Mahallesi'nde bulunan Liva pastanesinden saat 12 gibi 2 berliner, 1 adet donut siparişi verdim. Bize Alman pastası ve 2 adet bayat berliner geldi. Arayıp ilettik telafi edeceklerini söylediler. Yaklaşık 4 saattir çocuklar pasta bekliyor. Kaç kere aramamıza rağmen ciddiye a...
Yemek Sepeti'nden teslimat saatini seçerek Liva shop İstanbul yolu şubesinden yaş pasta siparişi vermiştim. 17:15-17:30 saatleri arasında teslimat istediğim ürün için 15:30 civarında aranıp yolumuzun üzerindeydik evdeyseniz bırakalım şeklinde telefon görüşmesi yaptım. Evde olmadığımı ilettiğim halde...
Pasta bozuk çıktı. Kreması bildiğiniz ekşi ve küflüyfü. yazıklar olsun. Piyasa fiyatının hemen hemen 2 katı fiyat ödüyoruz güvenilir ve temiz olsun diye bozuk pasta gönderiliyor. İnsanların sağlığını tehlikeye atmak bu kadar kolay olmamalı. Kurumsal firma değil kurumsal art niyetli bunlar. Telefonun...
Liva İstanbul Yolu Şube - Pasta Ekşimesi ve Yanlış üslup Liva İstanbul Yolu şubesinden pasta siparişi verdim ve pasta gelir gelmez dolaba koydum. Akşam doğum günü için pastayı kestiğimizde misafirlerimiz tarafından pastanın ekşimiş olduğu yorumunu aldık. Kontrol ettiğimde pasta ekşiydi. Liva İstanbu...
15.07.2023 tarihinde Liva pastanesinden tek kişilik kestaneli pasta siparişi verdim. Gelen pastanın üzerindeki krema ekşimişti. Ben bununla ilgili bir sorun olduğunu düşündüm, ancak pastayı yedikten sonra içindeki kremanın da ekşimiş olduğunu fark ettim. Ankara İstanbul yolu üzerinden Liva'ya sipari...
Liva Pastanesi İstanbul yolundan aldığım petifürler bayat çıktı. Arayıp söylediğimde ürünü istediler. Misafirlikte çöpe gittiğini söyledim. Ürün yoksa bir şey yapamayız dediler. Yetkili ile görüşeceğim dedim müsait mi diye sordular arkadan konuyu bilmediği halde hayır cevabı aldık. Bu kadar yetkili,...
